به نظرم خدمات بانكها نسبت به 99 درصد ادارت بهتر و مشتري مدارانه تر هست، در مورد زير ساختها هم ميتونيد يكم به بحث تحريم نزديك شيد وقتي كه يك دستگاه سرور كه قراره وارد يك بانك بشه بايد 15 كشور جهان به مدت 6 ماه (خوش بينانه) بچرخه تا وارد خدمت رساني به جامعه اي برسه كه سالانه رشد 3 برابري در حجم تراكنشهاي الكترونيكشان وجود داره انتظاري بيش از اين نبايد داشت. غرض دفاع از وضع كنوني خدمات الكترونيك نيست، بلكه يك طرفه نرفتن به قاضي است. 7 8 سال پيش مردم 8 ساعت در طول روز فرصت داشتن تا به پولشان آن هم با كلي صف و دعوا و منت برسند ولي الان در بدترين اوضاع هم از سرويسي حداقل 20 ساعت در روز برخوردارند، آيا واقعا بانكها مشتري مدارتر نشده اند ...

با سلام
به عنوان یک کارشناس خودپرداز لازم میدونم چند نکته رو ذکر کنم
1- اولا خودپرداز های موجود در کشورمان همان خودپرداز های موجود در ترکیه و امارت و... است
2- دوما تعداد تراکنشهای که خودپرداز های ما انجام میدن خیلی بیشتر(3برار) از خودپرداز های سایر کشورهاست
3- اسکناس های مورد استفاده شده در خودپرداز ها با اسکناس های کشورها ی ذکر شده قابل مقایسه نیست بعضی موقع اصلا" اسکناس ها توسط پرسنل محترم بانک ها تفکیک نمیشن
4- بعضی بانک ها نیز آخر ما یا هنگام واریز یارانه ها فقط به کارتهای خود سرویس میدن و این اصلا" ربطی به خودپرداز و شتاب نداره
5- نحوه نگهداری خودپرداز ها در بعضی بانک ها یا شعبه ها افتضاحه که پدر خودپرداز و در میاره

ایهالناس ,نبینم کارمند جماعت بانک بناله که خون من بجوش میاد خون راه میندازما

در تیتر خبر نوشتید مریز!!!! یک سوزن هم به خودتون بزنید

به نظر می رسه به کارمندهای بانک گفته میشه که از دادن پول نقد به مردم تا جایی که می تونین جلوگیری کنین. هفته آخر اسفند به شدت به 800 هزار تومن پول نقد احتیاج داشتم. از عابر بانک تونستم 200 هزار تومن بردارم. هر شعبه ای که می رفتم و می گفتم می خوام 600 هزار تومن از حسابم بردارم با اینکه دفترچه داشتم قبول نمی کردند و می گفتند بیشتر از 500 هزار تومن نمی تونند بهم بدند!!! با توجه به اینکه حساب من قرض الحسنه بود یعنی من حق نداشتم اصلا حسابم رو ببندم و همه پولم رو بگیرم؟

ديواري كوتاهترازمخابرات وشهرداري نبودهموطن عزيزدرهمين مخابرات وشهرداري وسايرادارات خدماتي مثل برق وگازواب و......كارمندان درخيلي ازمشاغل درايام تعطيلات شيفت هستند.علاوه براين بيشترخطاهاي مربوط به عابربانكهاربطي به ارتباطات ومخابرات نداردوناشي ازخرابي دستگاههاونبوداسكناس ميباشد.

دستگاه اي تي ام بانك از كارتم پول كم كرد و اسكناس نداد حالا هم كه عيده و همه جا تعطيله و گمان كنم بعد از عيد هم كسي بدادم نرسه اگر خواستيد تاريخ و ساعت و شماره بانك را هم خدمتتون بدم.....

تابناک عزیز
اگر متن پیام من را که اشتباه املایی شما را گرفته ام نمایش می دادید بعضی افراد دیگر هم یاد می گرفتند که کلمه صحیح چیست . کامنتها را ببین 3 نفر بهت گیر دادن . دفعه قبل هم توی خبر کشته شدن قذافی کامنت گذاشتم که اسم کوچک قذافی را اشتباه نوشتین نه خبر اصلاح شد نه کامنت منو گذاشتین .

در اولین کامنت دیدم که دوستی کارمند بانک در پی برطرف کردن قصورات بانکها بود و پاس کردن توپ در زمین حریف. انگار بانکها وظایفشان را در قبال مشتریان صدرصد و به نحو احسنت. انجام داده و همه خوشحال و راضی اند. اگر همه خوشحال راضی بودند که نیازی به این همه مقاله نوشتن از طرف جناب شهریار-ع برای اثباتش نبود. مردم خود حقیقت رو میگویند.

من مغازه فروش محصولات فرهنگی دارم تو این چند روز عید خیلی پیش اومد که مردم می اومدن و می گفتن که آقا دستگاه ای تی ام بانک همسایه اتون کار نمی کنه میشه بهمون پول بدی ما کارت بکشیم که من هم در حد توانم این کار و می کردم خدا بعضی هاشون رو عمر بده این وسط یک فیلمی هم ازمون می خریدن :))‌