اتفاقا همین امروز من یک خرید انجام دادم و وجه رو هم پرداخت کردم و اتفاقی از سایت ترب سرچ کردم و همون جنس رو با اختلاف 600 هزار تومان ارزانتر پیدا کردم و مجبور شدم سفارشم رو لغو کنم من تازگی بارکدخوان فستر و پرینتر از دیجی کالا خریدم خیلی با کیفیت بود کل اینترنت گشتم نبود و فقط دیجی کالا داشت من حدود ۱۲ سالی میشه که از دیجی کالا خرید می کنم. تا الان هیچ کدوم از این مواردی که ذکر شده در مورد ارسال جنس معیوب و دست دوم و دیر رسیدن کالا برام پیش نیومده. اما کاملا موافقم که دیجی کالا مرجع بررسی قیمت نیست و به نظرم از اول هم نبوده. آمازون در خارج کشور برندیه که شما می تونید عموما برای کف قیمت بهش مراجعه کنید و حتی فروشگاههای بزرگ برای اینکه بگن چقدر آف خوبی زدن قیمتشون رو با آمازون مقایسه می کنن. در ضمن هزینه های ارسال سنگین دیجی کالا خرید از اون رو غیر اقتصادی کرده. منم یه آفتاب گیر ماشین از دیجی کالا خریدم برام دست دوم ارسال کردند همین حالا که این مطلب را مینویسم با این مشکل مواجه هستم،متاسفانه این مشکل در کسب وکارهای ما ایرانیها نهادینه شده یعنی خوب شروع میکنیم ولی در ادامه هر روز بدتر از دیروز ادامه میدهیم ودر نهایت بد تمام میکنیم!! البته با تمام این تفاسیر و تجربه های دیگری که در ترب و باسلام داشتم باز هم دیجی کالا را نسبت به بقیه استارت آپ ها ترجیح میدهم ولی بهیچ وجه این حرف نشانه حمایتم از دیجی کالا نیست، چون مسیر دیجی کالا مسیر سقوط وتباهیست. بدترین پارامتر در دیجی کالا زمان و نحوه ارسال کالای خریداری شده است.محصولی رو که از دیجی کالا خریداری میکنید گاهی اوقات یک هفته دیگه به دستتون میرسه در حالیکه همون محصول شاید با قیمت مناسبتر در پلتفرمهای دیگه با پیک موتوری چند ساعته به دستت می‌رسانند. به عنوان یک فروشنده (سِلِر) این هزینه ها را دیجی کالا از من می گیرد: برای محصول من کمیسیون فروش ۱۱ درصد+ ۷۵۰۰ تومان هزینه بسته بندی و ارسال تک تک کالاها (که معلوم نیست چرا از من فروشنده می گیرند)+ هزینه حمل از انبار دیجی کالا داخل شهر به انبار مرکزی دانش ۲۵۰۰۰تومان در ازای هر محموله+ ۴۰۰۰ تومان لیبل نارنجی دیجی کالا+ هزینه پردازش هر کالا ۷۵۰۰ تومان+ ۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده. در ضمن اگر مشتری کالا رو مرجوع کنه، پول انبارداری هم می گیرند.شما حساب کنید خود من هم بالاخره باید هزینه کنم برای خرید محصولم و بسته بندی کنم و ارسال تا انبار داشته باشم. برای من فروشنده هم فروش در این پلتفرم نمی صرفه! قبلا پول نمی گرفتند برای ارسال تا انبار مرکزی شون ولی الان که می گیرند بعضی وقتها حتی به ضرر جنس را ارسال می کنم تا امتیازم کم نشه. اگر شرایطی فراهم می شد فروشنده خودش محصول را ارسال می کرد و ارتباط مستقیم با خریدار داشت بهتر بود.
خودم سالها از دیجی کالا خرید میکردم تا به موردی که برای خودم اتفاق افتاد پیش آمد و از خرید از دیجی کالا به کل منصرف شدم ، در فروردین ۱۴۰۳ دنبال عینک افتابی بودم و پس از مراجعه به سایت دیجی کالا دیدم قیمت یه عینک آفتابی دو و نیم میلیونی تومانی بعد از ۸۰ درصد تخفیف شده بود ۵۵۵ هزار تومان و تمام مشخصات فنی را دارا بود و من خریدم ولی امسال همینطوری نو سایت دیجی کالا سر میزدم که دیدم همان عینک آفتابی بدون تخفیف و با قیمت واقعی ۳۹۹ هزار تومان بفروش میرسید؟؟؟؟؟!!!! با احتساب قیمت دلار پارسال چند و قیمت دلار امسال چقدر ؟؟؟ فهمیدم چه کلاه بزرگی سرمان رفته ، تازه قیمت ۳۹۹ هزار تومان حتما با سود و انبار و ... محاسبه شده از فروشندگان دیجی بودم که باربند خودرو میفروختم که برای نصب نیاز به متخصص هست طرف باربند میخرید نمیتونست نصب کنه بعد مرجوعی میزد که ساختار ایرادی داره. ده قلم کالا یه سال موند تو انبار دیجی کالا نمیدونستن کجاست اخر سر 9 قلم اوردن که همش کج و کوله و ناقص بود اعتراض و خسارت هم زدم که نتیجه نداشت. زدم بیرون
کارمزد بسیار بالا میگیره خدمات نمیده نه کپلری صف شلوغ تحویل جنس ارسال بسته ها با کمترین ملاحظه و بیشترین خرابی و مرجوعی جوابگو نبودن بیرون کردن نیروهای متخصص خودشون به بهونه های الکی و نارضایتی کامل فقط نمی‌دونم محصول رو ما تو سایت مون ارزون تر می‌دیم مردم دوست دارن گرونتر و با ارسال بی‌کیفیت تر از دیجی کالا تهیه کنن