من ۴ تا بسته ارسال کردم ۲ تاش به مشتری نرسید و گم شده !
الانم رفتن تعطیلات و هیچ تلفنی جواب نمیدن کلا...
احتمالا تا ۱ هفته دیکه هم نیستن
دوستان لطف کنن از طریق سامانه اینماد از این سایت شکایت کنن تا تعداد شکایت زیاد شه بلکه یه فکری کنن
برای من هشت تا دونه کتاب با تیپاکس ارسال کرده بودند، جلد 4تاشون پاره شده بود و دوتاشون هم تقریبا ورق ورق شده بودن! واقعا چی کار میکنن که میتونن این بلا رو سر کتاب بیارن؟
تازه، من کتابها رو برای امتحانات پایان ترم بهمن ماه میخواستم، الان اواخر اسفند ماه، بلاخره خودم رفتم و از دفتر تیپاکس تحویل گرفتم. به هرحال دستشون درد نکنه، با توجه به بقیۀ کامنتهایی که خوندم، بهم لطف داشتن که توی گونی نکردنم.
پاسخ ها
ناشناس
||
۱۵:۳۳ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۸
من هم تجربه مشابه با کتاب داشتم. به نظرم کتابها رو باز کرده بودن و کامل تفتیش کرده بودن که چیزی بینشون نباشه. یا متن کتابها سانسوری نباشه مثلا. نمیدونم چرا کتاب رو اینجوری کرده بودن
سرویس دهی خیلی افتضاح شده من تو برج دوازده سه تا مرسوله برا شهرستان فرستادم که متاسفانه هر سه تا توش دست برده و از مرسوله دزدی شده بود بعد از کلی پیگیری و زنگ زدن گفتن پیگیری میکنیم که اصلا خبری نشد سیاست شرکت در مورد شکایات اهمال کاریه تا که مشمول مرور زمان بشه بعد طرف خسته بشه و بیخیال بشه من با مسئولینش صحبت کردم و گفتم اگه ترتیب اثر ندن موضوع رو رسانه ای میکنم تا ترتیب اثر بدن هر کس شکایتی داره کوتاه نیاد. مجبورن تاوان بدن
نزدیک 3ماه پیش دستگاه کارتخوان بنده شکستگی داشت جهت ثبت و اطلاع با شرکت تیپاکس تماس گرفتم اطلاعاتم رو ثبت کردن و گفتن تماس میگیریم 3هفته گذشت ولی گوشی من از سمت تیپاکس زنگ نخورد وقتی تماس گرفتم کارشناس گفت چندین بار تماس گرفتیم شما پاسخگو نبودین 2ساعت دیگه کارشناس تماس میگیره اگه جواب ندین پرونده شما بسته میشه .باز هم تماس نگرفتن با کلی پیگیری بلاخره از سرپرستی تبریز پیگیری کردن و الان 3ماهه پرونده رفته برای جبران خسارت هربار هم که تماس میگیرم میگن الان اطلاع دادم باهاتون تماس میگیرن.میگم من تماس گرفتم شما وصل کنین به کارشناس محترمتون که اینهمه سرش شلوغه .میگن نمیشه. واقعا چرا؟؟!!!!!
یه مورد دیگه داشتم توو همین بازه زمانی که مامور پخش 10هزارتومن اضافه از من گرفته بود. دوباره تماس گرفتم و گزارش دادم . 1روز نشده از شرکت تبپاکس تماس گرفتن که جریان چیه و تمام. حتی نتیجه هم نداشت.جالبه واسه 10 هزارتومن سریع تماس میگیرن
بلاخره یه کسی باید باشه که به تخلفات این شرکت رسیدگی کنه؟؟؟
يكبار با اين شركت ناچاراً كار كردم به ....خوردن افتادم.دوستان توصيه ميكنم از گزينه هاي ديگر استفاده كنيد.
بار آخر بود .بهم گفتند وقت نميكنيم به آدرست بياوريم اگر تمايل داري خودت بيا!
پشتيباني هم گفت: كسي كه پخش ميكنه مسنه و جاي پدر شماست. حجم كاربسياربالا. نميرسه اين همه مرسولات رو سروقت ببره!!!!!!!
بسته من از هفده اسفند تحویلشون شده که به دروغ زمان تحویل بسته رو ۲4 اسفند اعلام کردن و قرار بود قبل عید برسه که نرسید و با پیگیری های هر روزه مشخص شد بسته من گم شده و با پرویی میگن نهایتش خسارتشو میدیم بعد که سوال میکنی تلفنو روت قط میکنن خیلی بیشرم هستن.امیدوارم زودتر دره شرکتشونو گل بگیرن