جوابيه امدادخودرو به بيننده «تابناك»

کد خبر: ۹۹۰۲

تاریخ: ۱۱ ارديبهشت ۱۳۸۷ - ۱۲:۴۳

در پي درج مطلبي با نام «براي سلامتي خود و خانواده پژو 405 نخريد»، امدادخودرو، جوابيه‌اي تهيه كرده و براي ما فرستاده است كه در پي مي‌آيد:

همان گونه كه مطلعيد از سوي گروه صنعتي ايران خودرو، مسئوليت اجراي طرح فراخوان مربوط به خودروهاي تحت ريسك شامل پژو 405 ، پارس و سمند مدل‌هاي 83 و 84 به شركت امداد خودرو ايران واگذار و به دنبال آن، اطلاع‌رساني از طريق روزنامه‌ها و رسانه‌ها آغاز شد كه از آن زمان تا كنون، بيش از 86 درصد از خودروهاي تحت ريسك به مراكز تعيين شده مراجعه و رفع عيب شده‌اند. براي همين، در مطلبي كه توسط يكي از دارندگان محترم محصولات ايران خودرو در آن سايت خبري منعكس شده است، به چند نكته اشاره مي‌شود كه تقديم حضور مي‌شود:

1ـ همان گونه كه صراحتاً در نامه به آن اشاره شده است، خودروي مورد نظر پژو 405 مدل 1380 بوده كه اساساً اين مدل خورو، جزو خودروهاي تحت ريسك و فراخوان شده نيست و مطابق نظر كارشناسان، نقص خودرو صرفا به دليل اشكال برقي به وجود آمده است كه مي تواند دلايل متعددي از جمله دستكاري غير مجاز، مراجعه به تعميرگاه‌هاي متفرقه و فرسودگي قطعات و يا مواردي از اين قبيل، باعث اشكال شده باشد.

2ـ ‌با اظهار تأسف از مشكل پيش آمده، به استحضار مي رساند كه ارايه خدمات امدادي توسط اين شركت با توجه به حجم بالاي درخواست ها با اولويت دادن به مشتركان اين شركت است و براي همين، خودروي مذكور تحت اشتراك نبوده در اولويت امدادرساني قرار نگرفته، ولي به دليل حساسيت، مورد خاص امدادخواه امدادرساني انجام شده و پرداخت هزينه اياب و ذهاب بر اساس تعرفه اين شركت دريافت شده و پس از تأييد اشكال توسط امدادگران، همان‌گونه كه ايشان ذكر نموده، هزينه‌اي بابت حمل دريافت نشده است.

فرصت را مغتنم شمرده از حسن توجه و دقت نظري كه مبذول مي‌فرماييد، تشكر و قدرداني مي‌كنيم.

محمد جواد طلا
مدير عامل