نوروز به یادماندنی را با بریتیش ایرویز به خاطر بسپارید!!

کد خبر: ۸۱۹۲

تاریخ: ۰۶ فروردين ۱۳۸۷ - ۱۳:۲۶

در حالی که انتقادات گسترده ای از خطوط هوایی ایران وجود دارد که بخش زیادی از آن مربوط به فرسودگی ناوگان هوایی ایران است، عملکرد شرکت خطوط هوایی بریتانیا که به هیچ روی از چنین مشکلی در رنج نیست، اعتراضات مشتریان ایرانی این شرکت پرآوازه را زیر سوال برده است.

یکی از بینندگان تابناک در پیامی اظهارکرد: برای یک کار مهم اداری بلیت روز شنبه 3 فروردین را به مقصد لندن خریداری کردم و تصور می کردم با حدود یک هزار دلار پرداختی بدون هیچ گونه دغدغه به مقصد خواهم رسید، اما نمی دانستم که پس از بیش از 24 ساعت معطلی از کشور دیگری سر در خواهم آورد.

این بیننده افزود: با این توجیه که هواپیما آماده پرواز نیست، پرواز از ظهر روز شنبه به ساعت 7و 30 دقیقه یکشنبه چهارم تغییر یافت. بنده هم با دیگر مسافران حوالی ساعت 4 بامداد به فرودگاه امام رفتیم. اما پس از مدتی مشخص شد که پرواز فعلا قرار نیست انجام شود!

پس از اعتراضات مکرر مسافران و بهانه تراشی های بی مورد، سرانجام با وساطت نیروهای نظامی مستقر در محل فرودگاه مسوولان این خط هوایی ساعت 13و سی دقیقه مسافران را سوار هواپیما کرده و پرواز انجام شد. تصور می کردیم ماجرا پایان یافته، اما این گونه نبود! پرواز به جای آن که در لندن فرود آید، با بهانه کمبود سوخت در بروکسل نشست. این در حالی است که فاصله بروکسل تا لندن بسیار کم است و به نظر می رسد سوختگیری بهانه ای بیش نبوده است.

جالب آن که مسافران بیش از 3 ساعت بدون هیچ گونه پذیرایی یا امکان ورود به فرودگاه در هواپیما اسیر شدند که باعث سروصدای شدید کودکان شد.

با وجود قوانین موجود درباره تاخیرات و معطلی ها این شرکت از پرداخت هرگونه جریمه به مسافران نیز خودداری کرد.