تحقير كرامت انساني از سوي یک شرکت

"هفته گذشته هنگام بازگشت به تهران از دوبي، مسئولان خدمه پروازي فرودگاه امارات ادعا كردند كه قرارداد سرويس آسانسور براي جابه‌جايي سالمندان و معلولان از سوي شركت هواپيمايي آسمان با اين فرودگاه بسته نشده و به اين دليل، مسافران سالمند و معلولان بايد با هزينه شخصي از آسانسور براي سوار شدن به هواپيماي استفاده كنند كه اين هزينه براي هر نفر 300 درهم (حدود 90 هزار تومان) است."

کد خبر: ۷۸۰۴۸

تاریخ: ۲۹ آذر ۱۳۸۸ - ۱۸:۴۶

در حالي كه بسياري از ادارات و نهادها به دنبال مناسب‌سازي خدمات و سرويس‌هاي خود براي جانبازان، معلولان و همچنين سالمندان هستند، شركت هواپيمايي آسمان با صرفه‌جويي(!) خود، موجب تحقير و همچنين آزار اين قشر از جامعه كشورمان شده است.

به گزارش خبرنگار «تابناك»، بي‌توجهي در تنظيم قرارداد مناسب و همچنين صرفه‌جويي اقتصادي مسئولان شركت هواپيمايي آسمان، موجب بروز ناراحتي و تحقير مسافران داراي مشكل اين شركت شده است.

يكي از مسافران هواپيمايي آسمان كه به تازگي به دوبي سفر كرده بود، به خبرنگار «تابناك» گفت: هفته گذشته هنگام بازگشت به تهران از دوبي، مسئولان خدمه پروازي فرودگاه امارات ادعا كردند كه قرارداد سرويس آسانسور براي جابه‌جايي سالمندان و معلولان از سوي شركت هواپيمايي آسمان با اين فرودگاه بسته نشده و به اين دليل، مسافران سالمند و معلولان بايد با هزينه شخصي از آسانسور براي سوار شدن به هواپيماي استفاده كنند كه اين هزينه براي هر نفر 300 درهم (حدود 90هزار تومان) است.

وي افزود: اين هزينه گزاف نه براي من و نه براي چند مسافر سالمند اين پرواز، ميسر نبود كه به ناچار مجبور به سوار شدن از طريق پلكان شديم كه اين امر موحب ترحم مسئولان اماراتي فرودگاه شده و چندين نفر براي كمك به من براي سوار شدن آمدند.

وي كه بسيار ناراحت بود، افزود: اين تحقير نه براي من، بلكه براي خود اماراتي‌ها و مسافران ايراني پرواز بسيار تأثيربرانگيز بود و از چهره‌هاي ايشان و نوع نگاه آنها به خود، كاملا متوجه اين قضيه شدم.

او ادامه داد: پس از سوار شدن كه با زحمت و ناراحتي بسيار بود، خدمه پرواز آسمان و همچنين مسئولان امنيت پرواز، ناراحتي و همدردي خود را با من اعلام كردند و سعي در دلداري من داشتند. اما اين مسأله و كوتاهي مسئولان هواپيمايي آسمان ارتباطي به آنها نداشت، ولي با صرفه‌جويي(!) مسئولان اين شركت، موجب تحقير بنده و چند سالمند شد ـ كه البته خوشبختانه ايشان به همراه خانواده بودند.

وي در پايان خاطرنشان كرد: در برگه‌اي كه براي انتقادات و پيشنهادها بود، مراتب اعتراض و ناراحتي خود را نه از بابت شخص خودم، بلكه ناراحتي از برخورد ناشايست با هموطنانم از جمله سالمندان و جانبازان و معلولان بود.

گفتني است، اين مشكل در شركت‌هاي هواپيمايي ايران اير و ماهان كه پرواز به دوبي دارند، وجود نداشته و اين نوع صرفه‌جويي تنها در هواپيمايي آسمان صورت پذيرفته است.