توهين به شعور مشتري در پارس خودرو!

کد خبر: ۷۵۴۵۳

تاریخ: ۱۰ آذر ۱۳۸۸ - ۱۹:۱۸

یکی از بییندگان تابناک در پیامی به عنوان «گلايه از خودروساز» به تابناک آورده است:

با سلام و احترام ؛
در خرداد 88 يك دستگاه خودرو تندر 90 به شماره شاسي ... و موتور ... از پارس خودرو خريدم متاسفانه در مورخ 08/09/88 شيشه عقب خودرو به دليل تغييرات دمايي خود به خود شكست؟!

جهت تعويض شيشه به اكثر نمايندگيها مشهد مراجعه كردم كه با پاسخ در سيستم موجود نيست و جهت تأمين آن حداقل 3 تا 6 ماه معطل خواهيدشد و ....مواجه شدم؟!! بالاجبار و اكراه شيشه را از بيرون از نمايندگي خريده به نمايندگي مراجعه كردم تاحداقل نصب شيشه تحت نظر ايشان و با استاندارد باشد جواب چه دادند: 5 هزارتومان بايستي بدهيد تا شيشه گارانتي شود تا از خدمات گارانتي آن استفاده كنيد؟؟!!

به نظر شما اين برخورد توهين به شعور مشتري نيست، اين خدمات پس از فروش است يا فروش بدون خدمات همراه با سرگرداني ، و... مشتري؟؟!!
والسلام- مشتري كاملاً ناراضي پارس خودرو