نباید دانشجویان را مطالبه گر بار آورد!

کد خبر: ۶۳۵۳۷

تاریخ: ۱۹ شهريور ۱۳۸۸ - ۱۲:۱۷

معاون دانشجویی و فرهنگی دانشگاه تبریز گفت: ارائه خدمات در این بخش باید به شکلی باشد که دانشجو احساس رضایت کند و نباید حرکتی صورت بگیرد که آنان مطالبه گر به بار آیند.

به گزارش خبرنگار مهر از تبریز، دکتر محمدتقی اعلمی در کارگاه آموزشی کارکنان خدمات دانشجویی دانشگاه تبریز افزود: خدماتی که در این بخش به دانشجویان ارائه می شود باید به طور منظم و حساب شده باشد، چرا که کوچکترین بی نظمی باعث کمرنگ تر شدن خدمات شده و مشکلات بعدی را به همراه خواهد داشت.

وی تصریح کرد: با توجه به شرایط سخت و طاقت فرسای فعالیت در حوزه مدیریت خدمات دانشجویی باید در رفتار و نحوه برخورد با دانشجویان دقت کرده و بهترین خدمت را برای رفاه، آرامش و تحصیل این قشر در دانشگاه فراهم کرد.

به گفته اعلمی، رفتار کارکنان این بخش با دانشجویان باید در فضای سالم و بدون تبعیض و به صورت دوستانه و صادقانه باشد و رعایت عدالت و انصاف باید سرلوحه همه فعالیتها باشد.

معاون دانشجویی و فرهنگی دانشگاه تبریز، اصلی ترین وظیفه در این حوزه را رفع مشکلات و جلب رضایت دانشجویان عنوان کرد و گفت: ارائه خدمات به دانشجویان در سطح مناسب از جمله دغدغه های اصلی دانشگاه ها است که خوشبختانه ارائه خدمات به دانشجویان نسبت به دهه های گذشته از نظر کمی و کیفی چندین برابر شده است.

دکتر اعلمی تجدید نظر در ارائه خدمات به دانشجویان در دانشگاهها را ضروری دانست و افزود: ارائه خدمات بهتر به دانشجویان حق آنان است و باید سیاستهای غلط در این زمینه برداشته شود.