تغییرات جدید در سامانه تلفنبانک پست بانک ایران

به منظور فراهم نمودن سهولت دسترسی مشتریان به خدمات پست بانک ایران تغییرات جدیدی در سامانه تلفنبانک‌ این بانک به شماره 84284 ایجاد گردیده است.

کد خبر: ۴۵۴۱۵۶

تاریخ: ۱۰ آذر ۱۳۹۳ - ۱۰:۵۴

به گزارش روابط عمومی پست بانک ایران: بنابراعلام اداره‌کل پشتیبانی فنی و سیستمها؛ کلید 1 برای تلفن‌بانک، کلید 2 برای پرداخت قبوض تلفن‌همراه اول و سایر قبوض مصرفی و کلید 3 نیز برای خرید شارژ همراه‌اول و ایرانسل درنظر گرفته شده است.

بنابراین گزارش: کلید 4 به منظور ارائه انتقادها و پیشنهادها، مغایرت کارت‌، مشکلات اینترنت‌بانک و خدمات کارت، کلید 8 برای آشنائی با پست بانک ایران و کلید 9 نیز برای دریافت کمک‌های مردمی می‌باشد.

همچنین کلید 5 جهت برقراری ارتباطات داخلی این بانک به منظور طرح اشکالات فنی و تجهیزات بانکداری و نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای شبکه تعیین شده است.

گفتنی است: مشتریان مستقر در استان‌های تهران و البرز می‌توانند با شماره 84284 و مشتریان مستقر در سایر استان‌ها نیز با همان شماره و با گرفتن پیش شماره 021 با سامانه مذکور ارتباط برقرار نمایند.