مخابرات:تلفن مشترک از حالت pcmخارج شد

کد خبر: ۴۲۹۲۲۶

تاریخ: ۰۴ شهريور ۱۳۹۳ - ۰۹:۴۱

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:
با سلام
من مشترک تلفن ثابت مرکز مخابرات تندگویان  هستم .برای گرفتن اینترنت از مرکز مذکور مشکل دارم و پس از مراجعات مکرر اعلام داشتند خط شما پی سی ام است و شما میبایست با یک خط مسی همسایه های خود عوض کنید و اصلا راهنمایی درستی نمیکنند مثلا خودشان با مشترکی که سیم مسی دارد و نیازی به ای دی اس ال ندارد تعویض کنند که فکر کنم کار بسیار سختی باشد ولی متاسفانه اصلا به خودشان زحمت نمیدهند و به راحتی ارباب رجوع را از سرشان باز میکنند یا روش دیگر تجهیز سیستم پی سی ام به دیتا اینترنت که فکر کنم پر هزینه باشد علی الایحال بنده نمیتوانم مشکلم را جای دیگه ای بیان کنم و به شما امان اوردم و امیدوارم ترتیب اثر داده شود.
و من الله توفیق

پاسخ:
باسلام
احتراما،درپاسخ به مطلب مندرج درشماره 113/147/ت مورخ 93/05/22 آن سایت خبری به اطلاع می رساند:
به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران،شماره تلفن اعلام شده درشکوائیه مذکور درتاریخ 22مرداد ماه سال جاری از pmcخارج شده است لذا از مشترک محترم درخواست می شود جهت دریافت سرویس adsl به مرکز مخابرات مربوطه مراجعه ویا با شماره 2020تماس حاصل نماید.

با توفیق الهی
ولی ا...سعیدیان
مدیرکل روابط عمومی وراهبردی