مخابرات:ADSLمشترک ثبت ودایر گردید

کد خبر: ۴۲۲۳۹۴

تاریخ: ۱۳ مرداد ۱۳۹۳ - ۱۵:۴۳

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

خط تلفنم فیبر نوری است.بنابراین تنها از مخابرات می توانم adsl  بگیرم.اکنون سه ماه است در لیست آرشیو درخواستی های adsl مخابرات مرکز دانشگاه هستم.از آنجایی که در منطقه ی ما و اغلب همسایه های ما خطوط کابل مسی دارند،به منظور تغییر فیبر نوری به کابل مسی به مرکز مخابرات دانشگاه مراجعه کردم.آنان بعد از پیگیری های تلفنی عنوان کردند که درخواستت را مکتوب کن.امکان تغییر داریم ولی شماره خط عوض میشود.بنده نیز مخالفتی نکردم و هم چنان خواستار این تغییر بودم به من گفتند برو باشما تماس میگیرند.گفتم لازم است هفته دیگر واسه پیگیری بیایم گفتند نه اصلا.خودشون تماس میگیرند بعد از یک هفته بی خبری به مرکز مخابراتی مذکور رفتم ولی در کمال ناباوری گفتند اصلا امکان این تغییر وجود ندارد.ظرفیت کابل های مسی در منطقه شما پر است.حال با توجه به اینکه پورت خالی برای ارائه adsl  برای فیبر نوری ها ندارند.درباره کابل مسی هم که اینگونه برخورد میکنند.یعنی تو این دنیای تکنولوژی ،من به عنوان یک ایرانی از امکان داشتن اینترنت پر سرعت باید محروم بمونم؟!
تازه واسه دلداری هم میگن شما تو لیست نفر پنجمی .الان سه ماهه بعد از جابجایی مکان از داشتن اینترنت پر سرعت محرومم..  این شکواییه مربوط به مخابرات مرکز دانشگاه واقع در خیابان لبافی نژاد تهران است.

پاسخ:

باسلام
احتراما،درپاسخ به مطلب مندرج درشماره 1329/ت مورخ93/04/16 آن سایت خبری تحت عنوان(مشکلadslدرمرکز دانشگاه)به اطلاع می رساند:
به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران،پس از بررسی به عمل آمده با هماهنگی مشترک ،سرویس adslمشترک ثبت ودایر گردید.

با توفیق الهی
ولی ا...سعیدیان
مدیرکل روابط عمومی وراهبردی