تحويل 48 ساعته خودرو براي پارك در منزل!

روز29اسفند تصميم گرفتم جهت پيگيري موضوع به محل تحويل خودرو بروم.در بدو ورود با تعجب ديدم تعداد زيادي جهت تحويل گرفتن خودرويشان مراجعه كرده اندولي خودرويي نگرفته اند. مدارك ثبت نام خودرو را تحويل مسئول كامپيوتر دادم بعد از نيم ساعت ايشان فرمودند با عرض معذرت فقط كارت گارانتي خودرويتان اماده شده ولي خودرو و پلاك و بيمه نامه دست ما نرسيده!

کد خبر: ۴۱۱۵۲

تاریخ: ۲۹ اسفند ۱۳۸۷ - ۲۲:۰۴

يكي از بينندگان تابناك با ارسال پيامي نوشت:

چند روز قبل شركت ايران خودرو تبليغات گسترده اي در مورد فروش محصولات خود با تحويل 48ساعته انجام داد.اينجانب نيز همانند خيلي از هموطنان با ديدن شرايط فروش جديد تصميم به خريد خودرو با شرايط فوق كردم تا به اين ترتيب در تعطيلات عيد همراه خانواده و با خودروي شخصي به سفر بروم.

روز 26اسفند ساعت 9.30 صبح همراه مدارك و چك تضميني به ليزينگ ايران خودرو واقع در كيلومتر14جاده مخصوص مراجعه كردم و ساعت 16.30 موفق به ثبت نام شدم.

مسئول ثبت نام ضمن عذر خواهي به خاطر تاخير ايجاد شده در ثبت نام اطمينان داد خودرو 48ساعته تحويل اينجانب خواهد شد.

روز28اسفند تا شب منتظر تماس از ايران خودرو جهت تحويل خودرو شدم ولي خبري نشد.

روز29اسفند تصميم گرفتم جهت پيگيري موضوع به محل تحويل خودرو بروم.در بدو ورود با تعجب ديدم تعداد زيادي جهت تحويل گرفتن خودرويشان مراجعه كرده اندولي خودرويي نگرفته اند.
مدارك ثبت نام خودرو را تحويل مسئول كامپيوتر دادم بعد از نيم ساعت ايشان فرمودند با عرض معذرت فقط كارت گارانتي خودرويتان اماده شده ولي خودرو و پلاك و بيمه نامه دست ما نرسيده! فعلا كارت گارانتي را تحويل بگيريد تا ما بقيه مراحل را انجام دهيم.
بعد از گذشت 4 ساعت فرمودند خودرو وارد پاركينگ شده ولي به علت تعطيلي مركز شماره گذاري ناجا خودرو را بدون پلاك تحويل بگيريد و بعداز تعطيلات مراجعه كنيد تا پلاك به شما تحويل داده شود!
اعتراض كردم كه قرار بود خودرو را 48ساعته با پلاك تحويل دهيد كه كارمند مربوطه جواب داد:حق با شماست و من هم به خاطر اين اتفاق شرمنده ام ولي من كاري از دستم ساخته نيست و بايد با مسئولين رده بالا صحبت كنيد.
پرسيدم مسئولين رده بالا كجا هستند كه با انها صحبت كنم؟
جواب دادند در تعطيلات هستند. بعد از تعطيلات مراجعه كنيد!

البته غير از من افراد بسيار زيادي نيز بودند كه به اميد تحويل 48 ساعته خودرو به حساب ايران خودرو پول واريز كرده بودند و در نهايت با پاي پياده شركت ايران خودرو را ترك كردند تا تعطيلات عيد را به خاطر وعده مسئولين ايران خودرو بدون خودرو و در خانه سپري كنند.

حال سوال اينجاست آيا فريادرسي هست؟
به كجا شكايت بريم؟