پاسخ همراه اول به مخاطب تابناک

کد خبر: ۴۰۶۳۳۶

تاریخ: ۱۹ خرداد ۱۳۹۳ - ۱۰:۱۹

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

چند روز پیش که از پیامهای تبلیغاتی وقتو بی وقت همراه اول کلافه شده بودم با اپراتور این شرکت تماس گرفته و مشکل را مطرح نمودم که در پاسخ گفتند عدد یک را به 8999 ارسال کنم . بعد از ارسال کد متوجه شدم که پیامهای خود همراه اول که بخش کثیری از این پیامها را تشکیل میدهد از این قضیه مستثناست. مجددا با اپراتور تماس گرفته و پرسیدم اگر مشترک نخواهد در مسابقه میلیونی هفتگی شما شرکت کند و میلیونر شود باید چه کدی را وارد کند ؟ در پاسخ گفتند هیچ راهی برای عدم دریافت این قبیل پیامها وجود ندارد.لطفا پیگیری نمایید.با تشکر .

پاسخ:

باسلام واحترام
درپاسخ به نامه شماره 1248/ت مورخ93/03/10(درخصوص نحوه عدم دریافت پیامک های تبلیغی همراه اول)به آگاهی می رساند:
درطرح هفته های 200میلیونی همراه اول ،کلیه مشترکین بدون هیچگونه هزینه ای درقرعه کشی شرکت داده شده وشانس برنده شدن دارند.پیامک های مورد اشاره در نامه مذکور نیز به منظور اطلاع رسانی وآگاهی از امتیازات،برای مشترکین ارسال می شود.با این حال درصورتی که مشترک به هر دلیلی تمایل به شرکت در طرح وبه تبع آن عدم دریافت پیامک مربوطه داشته باشد،تمهیداتی درنظر گرفته شده که به زودی به اطلاع مشترکین خواهد رسید.

سعید عسگری
مدیر کل ارتباطات