پیام تشکر مخاطب اراکی از سرویس با بینندگان

کد خبر: ۳۹۶۴۵۷

تاریخ: ۰۸ ارديبهشت ۱۳۹۳ - ۱۱:۳۰

سرویس با بینندگان  مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

این مشکل مربوط به دارندگان حدود 80% دارندگان خودروی تیبا میباشد .  از زمانی که یکسال وهشت ماه است که خودروی تیبا از شرکت سایپا تحویل گرفتم  در دوماه اول دینام ان سوخت  تعویض کردند  نه ماه کارکرده بود دریچه گاز آن مشکل پیدا کرد بارها پی گیری کردم در نهایت زیر بار تعویض وگارنتی آن نرفتند و خودم هزینه کردم  ولی تابلو تر از همه اینها  مشکل خرابی ساعت روی داشبورد اکثر تیباها میباشد که شرکت متقبل آن نبوده و حتی جواب مشتری را در این مورد ندارد با سامانه 096770 که تماس بگیری در نهایت مشکل سیستم درخواست را عنوان می کنند نمایندگی می گوید چنین چیزی امکان ندارد  و رسیدگی به شکایات شرکت پاسخ نمی دهد . الان گارانتی خودرو در حال اتمام است  ومشکل حل نشده  بنده خودم 10 الی 15 نفر را دیدم که این مشکل را دارند و سایپا رسیدگی نمی کند .
شمارموتور8041518      شماره شاسی 5810091700913

پیام تشکرمخاطب تابناک:

با سلام . خواننده شما (حسینی )هستم از اراک . دو ماه پیش از شما بابت انعکاس مشکل خود در خصوص خودروی تیبا را داشتم  باستحضار میرساند با پی گیری شما خبرگزاری محترم و امور شکایات سایپا  سرکار خانم جوکار مشکل من پی گیری و رفع شد .  همیشه  خواننده وطرف دار سایت مفید شما هستم . با تشکراز تابناک عزیز.