ايرانسل، چالشي براي خانواده‌ها

کد خبر: ۳۷۲۴۸

تاریخ: ۲۹ بهمن ۱۳۸۷ - ۱۲:۰۰

يکي از بينندگان «تابناک» در پيامي نوشت: با ورود اپراتور دوم به عرصه ارتباطات كشور، مردم ما توانستند حق انتخاب از ميان اپراتورها را داشته باشند. ايرانسل توانست با ارايه خدمات ارزش افزوده مثل GPRS و پيام چند رسانه‌اي براي خود هويتي ايجاد كند و صد البته، ‌اين موارد را وقتي به قيمت ارزان سيم‌كارت‌ها هم اضافه كنيم، مي‌بينيم كه خدمات خوبي در اين مدت ارايه كرده است.

اما هميشه و در همه جا عده‌اي سودجو نيز بين توده مردم هستند و بي‌نام و نشاني سيم‌كارت‌هاي ايرانسل و ولع اين اپراتور در فروش سيم‌كارت‌هايش مشكلاتي را براي مردم كشور پديد آورده است، زيرا اگر كسي قصد مزاحمت داشته باشد ديگر ترسي از كشف مزاحمت ندارد و حتي همچون گذشته، زحمت رفتن به باجه تلفن كنار خيابان را هم به خود نمي‌دهد و با تهيه دو عدد سيم‌كارت ايرانسل به قيمت ناچيز، شروع به ‌ايجاد مزاحمت براي نواميس مردم مي‌كند؛ به هر كس که دلش بخواهد زنگ مي‌زند و هر چه دلش بخواهد مي‌گويد.

براي نمونه، چندي پيش، فردي روزانه چندين بار با تماس برقرار كردن با همسر بنده، باعث بروز مشكلاتي براي خانواده‌ام شده بود. اين شخص گويا همسر بنده را با فرد ديگري اشتباه گرفته و اصرار دارد كه اسم تو فلان است و من تو را مي‌شناسم. البته يك بار از يك تلفن ثابت هم تماس گرفته بود كه وقتي بنده با آن شماره تماس گرفتم، شخص آن سوي خط با شناختن فرد مزاحم عنوان كرد كه به وي تذكر مي‌دهد تا از اين كار زشت خلاف اخلاق دست بردارد كه انصافا هم تماس‌ها قطع شد. اما از چند روز پيش، باز هم تماس‌هاي ايرانسلي توسط افرادي كه از لهجه‌شان معلوم است كه از نزديكان همان شخص هستند، آغاز شده و وقتي خودم با آنها تماس مي‌گيرم، خيلي راحت مي‌فرمايند دلم مي‌خواهد و زنگ مي‌زنم و باز هم خواهم زد و اصلا اين تو هستي كه مزاحم من مي‌شوي.

حال من از مسئولاني كه ‌اين مشكل در حوزه وظايفشان است، تعيين تكليف مي‌كنم.
آيا جايي هست كه معرفي كنند تا من با مراجعه به آنجا رفع مزاحمت كنم؟ البته پاسخ حتما منفي است و حتي اگر مثبت باشد و رفع مزاحمت از طريق قطع تلفن شد، آن فرد به راحتي مي‌تواند باز هم سيم‌كارت ديگري خريداري كند و باز هم روز از نو و روزي از نو.
آيا بنده با تماس با همان شماره ثابت آدرس فرد مزاحم را پيدا كنم و با او درگير شوم و به احتمال زياد كارم به دادگاه و كلانتري بكشد؟ مسلما يا من او را خواهم زد و يا ايشان بنده را در هر حال بايد به دادگاه مراجعه كرد.

آيا همسر از همه جا بيخبرم را متهم كنم و به او شك كنم كه لابد كاري كرده كه مزاحمت برايش ايجاد مي‌كنند و خانواده‌ام را متلاشي كنم؟
آيا سيم‌كارتي كه همسرم سالها از آن استفاده مي‌كند و شماره‌اش در اختيار دوستان قديمي ايشان است كه اكنون امكان ارتباط با همه آنها و اعلام تغيير شماره تلفن وجود ندارد را بفروشيم و خط ديگري تهيه كنيم؟

به راحتي مي‌توان اين مشكل را با استفاده از نرم افزار‌ها و بلوكه كردن آن شماره برطرف كرد، ولي چرا بايد اين كار را انجام دهم؟ مهم اين نيست كه مشكل همسر من چگونه رفع مي‌شود، بلكه مهم اين است كه بلوكه كردن شماره هيچ هزينه‌اي براي فرد مزاحم ندارد و باعث دست كشيدن او از ايجاد مزاحمت براي افراد ديگر نمي‌شود و از طرفي مي‌تواند شماره را روي ديواري يا هر جاي ديگري بنويسد و باعث شود ليست شماره‌هاي بلوكه همسر بنده روز به روز طولاني‌تر شود و اين يعني پاك كردن صورت مسأله.

وقت آن نرسيده كه ‌اين بختك يك بار براي هميشه از سر خانواده‌ها برداشته شود؟ آيا نمي‌توان راهکاري براي اين مشكل پيدا كرد؟ آيا نمي‌توان به دليل ارزاني سيم‌كارت افراد مزاحم را به دليل عدم صلاحيت در استفاده از اين پديده در ليست سياه قرار داد و ديگر اجازه خريد سيم‌كارت «براي مدت محدود يا نا محدود» به آنها نداد؟ اين خلأ قانوني كي بايد پر شود؟!