مردم، قربانی تلاشی ناکام برای آنی‌شدن ثبت

کد خبر: ۳۴۷۱۸۸

تاریخ: ۰۳ مهر ۱۳۹۲ - ۱۷:۲۰

از روز 26شهریور دفاتر اسناد رسمی بر اساس بخشنامه صادره از سازمان ثبت اسناد رسمی ملزم به صدور سند رسمی، در سامانه تحت‌وب با عنوان «ثبت آنی» شدند.

به گزارش شرق، با اینکه هدف از این اقدام تسریع در معاملات مردم بود اما اتفاقی که در عمل افتاد به گل نشستن کشتی تنظیم سند رسمی در جامعه بود که با گذشت یک هفته از اجباری‌شدن این طرح، مردم همچنان پشت سد اخطارهای عدم امکان تنظیم سند سامانه‌ای که در این راستا طراحی شده است مانده‌اند. خبرها حاکی از این است که پس از گذشت هفت‌روز از شروع به کار این سامانه فعالیت دفترخانه‌ها به‌صورت جدی مختل شده و به‌طور عام می‌توان گفت هیچ دفتری قادر به تنظیم سند مردم به‌طور معمول و روزانه نیست و در بهترین حالت فقط دفاتری که در ساعات با کاهش ترافیک سامانه در ساعات غیراداری و حتی نیمه‌شب تا صبح (که رییس سازمان ثبت نیز در سخنرانی‌های خود به آن اذعان کرده‌اند) برای تنظیم سند اقدام می‌کنند قادر به تنظیم سندهای معدودی شده‌اند که به هیچ‌وجه قابل قیاس با روال معمول صدور سند دفاتر نیست. به‌طوری‌که بسیاری از دفترخانه‌ها در طی این یک‌هفته سندی صادر نکرده‌اند و کسانی نیز که موفق به تنظیم سند شدند در بهترین حالت بین دو تا سه سند تنظیم کرده‌اند که موج نارضایتی را در بین مردم و دفترهای اسناد رسمی ایجاد کرده است.

طبق آخرین آمار رسمی تنظیم سند روزانه دفاتر اسناد رسمی برای رفع نیازهای روزمره مردم، به‌طور روزانه 45هزارسند بوده است که این رقم در روزهای اجباری‌شدن ثبت آنی طبق آمار رسمی سازمان ثبت با احتساب کلیه فرم‌های چرک‌نویس اسناد (نزدیک به80هزار سند) سند از روز 26شهریور بوده که در قیاس با 270هزار سندی که باید تنظیم می‌شده حاکی از توقفی عجیب در روند ثبت اسناد مردم و نارسایی جدی در سامانه طراحی شده است.

سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در اطلاع‌رسانی‌های خود مشکل را از دفترخانه و نارسایی سیستم‌های داخل دفترخانه و ناآشنایی آنها می‌داند. این در حالی است که دفاتر اسناد رسمی عنوان می‌کنند که تا پیش از این نیز در برنامه‌های اختصاصی کامپیوتری اقدام به تنظیم سند رسمی می‌کردند و با هیچ مشکلی در این زمینه نه از لحاظ سخت‌افزار و نرم‌افزار و نه نیروی کار متبحر روبه‌رو نبوده‌اند اما با شروع به کار برنامه ثبت آنی، دچار توقف چشمگیری در مراحل تنظیم سند شده‌اند که ناشی از ایرادات جدی برنامه است. مهم‌ترین مشکل را نیز قطع مکرر وی‌پی‌ان‌های محدود سازمان و اخطارهای بی‌جای برنامه می‌دانند که حین تنظیم سند با قطع ارتباط دفاتر با سازمان ثبت تمام اطلاعات در حال تنظیم محو می‌شود و در بهترین حالت با برخورد اپراتور به اشکالات متعدد برنامه‌نویسی که شامل اخطارهای اتصال به سامانه، اشکال در اطلاعات دیتابیس و اشکال در پایگاه اطلاعات و مشکل در بروز‌رسانی است کار سندنویسی در مراحل متعدد متوقف می‌شود و مردم پس از ساعات طولانی انتظار، موفق به دریافت سند خود به صورت آنلاین نمی‌شوند.

از یکسو موج نارضایتی‌های مردم از روند ثبت اسناد در این برنامه، به‌حدی است که منجر به برخوردهای فیزیکی در بعضی دفاتر اسناد رسمی شده است و دفترخانه‌ها از پاسخگویی به مراجعان مستاصل و خسته شده‌اند.از سوی دیگر مواضع و سخنان رییس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و معاونانش در رابطه با بیان علت مخالفت برخی افراد در راه‌اندازی سامانه را به مخاطره افتادن منافع و به هم خوردن حیاط خلوت‌های برخی افراد برشمرده بودند موج اعتراضات شدید دفترخانه‌ها را برانگیخته است.

دفاتر اسناد رسمی معتقدند با ارسال آمار دقیق ماهانه که به امور مالیاتی و ثبتی ارسال می‌دارند نه‌تنها در فعالیت‌های خود شفافیت کافی دارند بلکه از هرگونه شفاف‌تر شدن این پروسه نیز استقبال جدی می‌کنند اما اصرار دارند این اقدامات با انجام زیرساخت‌های دقیق و بدون اشکال باید انجام شود که مردم را با مشکلات نامرتبط و ناشی از ضعف برنامه‌نویسی و عدم اتصال با برنامه ثبت آنی گرفتار نکند و در محتوای حقوقی اسناد نیز دخالت نکند تا اصل حاکمیت اراده طرفین در تنظیم اسناد زیر سوال نرود.

شنیده‌ها حاکی از آن است که در پی سخنان مسوولان ثبت، درخصوص بی‌نقص‌بودن برنامه ثبت آنی، دفاتر اسناد رسمی در حال تهیه مستندات مفصلی هستند که اشکالات روزهای گذشته که بعضی مرتفع شده و برخی همچنان پابرجاست را بررسی و ارایه کند و با ارایه مستندات به مهندسان سخت‌افزار و نرم‌افزار و متخصصان کشوری صحت‌سنجی گفته‌های مسوولان سازمان و دفترداران را به داوری عمومی بگذارند.

گزارشات نشان می‌دهد در پی تداوم مشکلات برنامه ثبت آنی، موج اعتراضات مردمی به‌صورت پراکنده در جلو ادارات ثبت اسناد شهرهای مختلف ادامه دارد و سردفتران و دفتریاران نیز در سه‌روز گذشته به‌صورت پیاپی، در کانون سردفتران و دفتریاران و سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تجمعاتی داشته‌اند که فقط با قول مساعد رفع مشکلات روبه‌رو می‌شود.