نوبت دهی پیامکی و الکترونیکی به بیماران

کد خبر: ۲۶۱۹۶۹

تاریخ: ۱۰ مرداد ۱۳۹۱ - ۱۳:۰۷

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی گفت: نوبت‌دهی شب‌هنگام در مراکز درمانی (ساعت 2تا3 بامداد) با ایجاد سامانه الکترونیکی نوبت‌دهی برچیده می‌شود و این سامانه نوبت بیمار را آنلاین و پیامکی ارائه می‌دهد.

مسعود یاوری در گفت‌وگو با خبرنگار بهداشت و درمان فارس، با اشاره به راه‌اندازی سایت وقت‌گیری مردم برای طرح پزشک خانواده اظهار داشت: یک سایت الکترونیکی به آدرسhttp://fpqa.behdasht.gov.ir/ برای پزشک خانواده سطح یک و بیماران و همچنین همراهان است و آنان از طریق اینترنت می‌توانند وارد سامانه علوم پزشکی شهید بهشتی شوند.

وی افزود: در این زمینه هم افراد می‌توانند با وارد شدن به پرتابل سایت دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی به آدرس http://sbmu.ac.ir/Pages/Default.aspx به این سامانه الکترونیکی دسترسی پیدا کنند.

یاوری تصریح کرد: افراد می‌توانند نوبت‌گیری بر اساس تخصص و بیمارستان و حتی رشته و نام پزشک، نوبت‌های خود را بگیرند و از طریق پیامک به این افراد اطلاع داده می‌شود که نوبت‌گیری آنان انجام شده است.

وی اظهار داشت: خانواده‌ها می‌توانند برای پزشک خانواده از این سامانه الکترونیکی استفاده کنند و ما فکر می‌کنیم این سامانه توانایی آن را دارد تا برای تمام دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور به عنوان یک الگو استفاده شود.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در پاسخ به این پرسش که این سامانه الکترونیکی چه نوع خدماتی را ارائه می‌دهد، تصریح کرد:‌ این سامانه در حال حاضر فقط نوبت‌دهی را انجام می‌دهد و پیام آنلاین به بیمار ارائه می‌دهد که نوبت وی ثبت شده است تا در چه روز و ساعتی بیمار به پزشک مراجعه کند و هر پزشکی هم که زمان خود را اعلام کند این سامانه می‌تواند زمان دقیق نوبت بیمار برای مراجعه به پزشک را ارائه دهد.

یاوری ادامه داد: تاکنون به این صورت بوده است که بیمار باید از ساعت 2 تا 3 بامداد به مراکز درمانی مراجعه می‌کردند و شاید نوبت به بیمار نمی‌رسید و حتی شاید آن روز پزشک در مرکز درمانی حضور نداشت ولی اکنون بیمار می‌تواند از منزل با این سامانه الکترونیکی نوبت‌گیری خود را انجام دهد.

وی بیان داشت: اقدام دیگری را نیز طراحی کرده‌ایم که اگر برای مثال برای پزشک اتفاقی رخ دهد و نتواند آن روز مشخص به مرکز درمانی مراجعه کند به بیمار پیامک زده می‌شود که پزشک برنامه معاینه‌اش از وی کنسل شده است و دیگر به مرکز درمانی مراجعه نکند.

یاوری در پاسخ به این پرسش که آیا شماره‌ 8999 که برای این کار عنوان شده است چگونه به بیماران ارائه خدمات می‌دهد، گفت: این شماره قطعاً تغییر کرده و به شماره 1490 یا 1590 تغییر می‌کند و فعلاً مردم می‌توانند با همان شماره 8999 معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تماس بگیرند.