برخی پزشکان در مطب داری موفق نیستند

کد خبر: ۲۵۲۸۲۰

تاریخ: ۰۲ تير ۱۳۹۱ - ۱۱:۴۸

رئیس کل سازمان نظام پزشکی ایران ضمن تقبیح رابطه مالی بین پزشک و بیمار، گفت: مشکلاتی نظیر تعرفه‌ها، فعالیت پزشک را با اختلال روبرو می‌کند اما این مسئله نباید در برقراری ارتباط او با بیمارش اثر بگذارد.

به گزارش مهر، دکتر سید شهاب‌الدین صدر در مراسم افتتاحیه ششمین سمینار سراسری "اخلاق پزشکی" که در هتل المپیک برگزار شد، افزود: پیشگیری از بروز خطاهای پزشکی از جمله آثار توجه به اخلاق پزشکی است.
وی با اشاره به گزارش عملکرد دادسرای نظام پزشکی تهران، گفت: 8 درصد پرونده‌های ارجاع شده به دادسرا به صورت مستقیم به ارتباط میان پزشک و بیمار مربوط بوده ا‌ست اما در مجموع می‌توان گفت که 45 درصد از شکایات به صورت مستقیم یا غیرمستقیم با اخلاق پزشکی و نحوه رفتار پزشکان با بیمارانشان در ارتباط است.

صدر با بیان اینکه خداوند به جامعه پزشکی توفیق داده است تا در خدمت سلامت مردم باشد، گفت: مردم نیازمند ارائه خدمات سلامت هستند، بنابراین اگر پزشکان خدمات خود را در چارچوبها و موازین‌ تعیین شده انجام دهند، به جایگاه والایی دست خواهند یافت.

رئیس کل سازمان نظام پزشکی ایران در ادامه با اشاره به اینکه در این میان توضیح واژه‌هایی نظیر حقوق پزشکی و اخلاق زیستی ضروری به نظر می‌رسد، اظهارداشت: "حقوق پزشکی" به بایدها و نبایدها و مجموعه قوانین و مقرراتی که رعایت آنها در کار پزشکی ضروری است، اطلاق می‌شود که پزشک در صورت عدم رعایت آنها دچار مشکلات حقوقی می‌شود، اما در مقابل برخی موارد نیز وجود دارد که عدم رعایت آنها پزشک را تنها در برابر وجدانش قرار می‌دهد.

وی همچنین با بیان اینکه در مبحث اخلاق پزشکی چهار محور ارتباط پزشک و خداوند، ارتباط پزشک با مردم، ارتباط پزشک با بیمار و ارتباط پزشک با همکارانش اهمیت ویژه‌ای دارند، اظهار کرد: رکن اول اخلاق پزشکی، ارتباط پزشک با خداوند است. پزشک باید در همه حال توجه داشته باشد که تنها وسیله درمان و شفای بیمار است و شافی، ذات اقدس الهی است.

صدر ادامه داد: در این میان اولین برخورد بیمار با پزشک نیز اهمیت امکان‌ناپذیری دارد، به عنوان مثال در زمانی که از مردم درباره برخی پزشکان سئوال کنیم، نظرشان با ما متفاوت است. ممکن است از کیفیت ارائه خدمات یک پزشک بسیار راضی باشند، در صورتی که آن پزشک در رتبه‌بندی و درجه‌بندیهای ما چندان بالا نیست و در رشته خود از بهترینها نیست. باید گفت قطعا برخورد وی با بیمارش نقش تعیین‌کننده‌ای در میزان رضایت بیمار داشته است.

وی ادامه داد: برخی پزشکان ما در امر مطب‌داری چندان موفق نیستند، اگر پزشک با خضوع و روی گشاده با بیمارش برخورد کند، می‌تواند اعتماد او را جلب نماید، ما در حال حاضر پزشکان کاردان، ماهر و باسوادی داریم که متاسفانه رفتار انسانی از خود بروز نمی‌دهند. چرا یک پزشک سلام کردن به بیمار را کسر شأن خود می‌داند.

رئیس کل سازمان نظام پزشکی ایران همچنین با بیان اینکه نکته حائز اهمیت دیگر در خصوص رعایت اخلاق پزشکی، نحوه برخورد با بستگان و همراهان بیمار است، افزود: شاهد هستیم که رعایت نکردن این موازین و اخلاقیات و حواشی آن، بعدها منجر به شکایت از آن پزشک می‌شود. ممکن است گاهی درمان نتیجه‌بخش نباشد و بیمار از دست برود، در اینجا نحوه برخورد با همراهان این بیمار ضرورت پیدا می‌کند. در برخی موارد نیز که همراهان بیمار آشفته هستند و نگران وضعیت عزیزشان هستند، اگر پزشک خود را پاسخگو بداند، بسیاری از مشکلات رخ نخواهد داد.

وی همچنین ضمن تقبیح رابطه مالی بین پزشک و بیمار، گفت: مشکلاتی نظیر تعرفه‌ها، فعالیت پزشک را با اختلال روبرو می‌کند اما این مسئله نباید در برقراری ارتباط وی با بیمارش اثر بگذارد.