جذب گردشگر خارجی با رسانه داخلی!

صدرا محقق

کد خبر: ۲۴۷۰۸۴

تاریخ: ۰۴ خرداد ۱۳۹۱ - ۱۵:۴۵

راديو و تلويزيون گردشگري راه‌اندازي مي‌شود. اين خبر را چندي پيش «حسن موسوي» رييس سازمان ميراث فرهنگي اعلام كرد. بر اين اساس گفته مي‌شود «راه‌اندازي راديو و تلويزيون گردشگري از اهداف اصلي اين سازمان است.» با اين حال هنوز معلوم نيست اين راديو و تلويزيون قرار است براي چه گروهي از مخاطبان توليد و پخش برنامه را آغاز كند، مخاطبان داخلي يا مخاطبان خارجي،

اظهارنظرهايي هم كه تاكنون از سوي مسوولان سازمان ميراث فرهنگي و سازمان صدا و سيما منتشر شده جزييات چنداني در اين‌باره به دست نمي‌دهد و در پاره‌اي مواقع با هم در تضاد است. از يك‌سو «منوچهر جهانيان» معاون گردشگري سازمان ميراث ‌فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري كشور گفته است: «با تحقق اين هدف مي‌توان از توانمندي‌ها، ظرفيت‌ها و جاذبه‌هاي بي‌نظير موجود در اقصا نقاط كشور براي جذب گردشگران ورودي به كشور در عرصه داخلي و بين‌المللي استفاده كرد.»

در سويي ديگر اما محمدحسين صوفي معاون رييس سازمان صدا و سيما در اين‌باره گفته است: «با توجه به تعداد قابل توجه تعطيلات در كشور و وجود دو زمان مهم نوروز و تابستان براي سفرهاي هموطنان، راه‌اندازي شبكه‌اي براي اطلاع‌رساني مسافران ضروري به نظر مي‌رسد.» آن‌گونه كه از گفته‌هاي جهانيان برداشت مي‌شود قرار است راديو و تلويزيون گردشگري براي نشان دادن پتانسيل‌ها و جذابيت‌هاي گردشگري كشور به مخاطبان خارجي و براي جذب گردشگران كشورهاي ديگر باشد، اما از گفته‌هاي معاون صدا و سيما اين‌گونه بر مي‌آيد كه اين شبكه مصرف داخلي دارد و با هدف جذب مخاطب داخلي راه‌اندازي مي‌شود.

تلاش براي كسب جزييات دقيق‌تر و واضح‌تر از مسوولان اين سازمان اعم از معاون گردشگري و مسوولان روابط عمومي تاكنون بي‌نتيجه مانده است، با اين حال اما خبرها پيرامون اين موضوع همچنان منتشر مي‌شود، از آن جمله خبري است به نقل از معاون سازمان صدا و سيما كه در اين‌باره گفته است: «زيرساخت‌هاي لازم براي راه‌اندازي يك شبكه راديويي جديد فراهم است، اگر سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري همكاري كند، مي‌توان در كمترين زمان ممكن يعني تا تابستان 1391 اين شبكه جديد را راه‌اندازي كرد.» صوفي از كاركردهاي راديو گردشگري را معرفي فضاهاي توريستي و تفريحي، اماكن تاريخي و فرهنگي، ارايه توضيحاتي درباره سفر و نيازهاي آن، اطلاعات مربوط به آب و هوا و راه‌هاي كشور به مخاطبان برشمرد.

در همين حال «حسن ملك‌محمدي» عضو كميسيون فرهنگي مجلس، نيز در اين‌باره به سايت «خانه ملت» گفته است: كمبود فضاي مربوط به گردشگري در رسانه صوتي به شدت احساس مي‌شد و بايد ايجاد راديو گردشگري را به فال نيك گرفت. بدون شك وجود راديو در اين عرصه مي‌تواند در معرفي فضاهاي توريستي و تفريحي، و همچنين اماكن تاريخي و فرهنگي نقش موثري را ايفا كند. به دليل ازدياد روزهاي تعطيلي، ضرورت ايجاد اين شبكه به شدت احساس مي‌شد و راه‌اندازي راديو گردشگري مي‌تواند در جهت اطلاع‌رساني مسافران موثر واقع شود.

ايده تلويزيون گردشگري به سال 84 برمي‌گردد

اردشير اروجي استاد دانشگاه گردشگري و مديركل دفتر برنامه‌ريزي و آمار سابق سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري در اين‌باره به «شرق» مي‌گويد: «اولين باري كه بحث مربوطه به راه‌اندازي راديو و تلويزيون گردشگري مطرح شد در زمان دولت اصلاحات و در سال 84 بود، آن زمان با معاونت راديو و تلويزيون صحبت‌هايي شد، آنها هم گفتند برنامه‌اي دارند تحت عنوان «برنامه سلامت» كه 12 ساعت بود و 12 ساعت ديگر آن خالي بود كه قرار شد قسمت آزاد آن به گردشگري اختصاص داده شود. برنامه اين بود كه سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري براي توليد برنامه‌هاي لازم كمك كند.

براي اين كار نيز اعتباري در نظر گرفته شد كه حدود 200‌ميليون تومان بود و تصويب نيز شد و قرار بود اين مبلغ توسط سازمان در اختيار صدا و سيما قرار بگيرد.»اروجي مي‌افزايد: «با توجه به عوض شدن دولت اين كار رها شد اما وقتي آقاي مشايي به سازمان آمد كارشناسان سازمان با او براي ادامه كار صحبت كردند كه اين بحث تلويزيون و راديوي گردشگري پيگيري شود، او هم قبول كرد اما به دلايلي اين كار صورت نگرفت. در هر صورت بايد گفت اساس اين كار براي جذب صنعت گردشگري كشور بسيار لازم است. پيشنهاد ما در آن زمان هم براي برنامه‌هاي اين رسانه بر اين اساس بود: هر روز هفته به خرده فرهنگ‌هاي كشور و مناطق مختلف كشور وقتي براي معرفي موسيقي، پوشش، غذاها، آيين‌ها و... داده شود و تنوع فرهنگي نقاط مختلف كشور را اين برنامه مي‌توانست به نمايش بگذارد.

علاوه بر اين قرار بود در اين برنامه به صورت دايم ظرفيت هتل‌هاي كشور اعلام شود. در كنار آن مصاحبه با مسوولان، سرمايه‌گذاران و پرداختن به مشكلات گردشگري كشور و وضعيت مسير‌هاي حمل‌ونقل اعم از پرواز‌ها، خطوط زميني و ريلي و...، امكانات و محدوديت‌ها و رستوران‌ها و دفاتر خدمات گردشگري كه يك چرخه را تشكيل مي‌دهند نيز بخش‌هايي از برنامه‌هاي آن بود.» براساس گفته‌هاي اروجي آموزش‌هاي تخصصي و عمومي براي نحوه مواجه شدن با گردشگران داخلي و خارجي نيز جزو برنامه‌هاي ديگر اين رسانه بود.

او همچنين در پاسخ به سوالي پيرامون اينكه آيا اين شبكه فقط براي مخاطبان داخلي طرح ريزي شده بود يا براي جلب نظر مخاطب خارجي هم برنامه‌هايي در نظر گرفته شده بود، اين‌گونه توضيح مي‌دهد: «قرار بود بخش‌هايي از برنامه‌هاي توليدي در شبكه برون‌مرزي سحر براي مخاطبان كشورهاي خارجي پخش شود. برنامه‌هاي اين قسمت راهنمايي براي چگونگي سفر به ايران و محل‌هاي مناسب براي ديدن و آشنايي با فرهنگ مردم ايران بود. علاوه بر اين قرار بود هزينه‌اي هم براي دادن تيزرهاي تبليغاتي جهت پخش در رسانه‌هاي معتبر جهان در نظر گرفته شود. اين شبكه‌ها هميشه آماده هستند و بسيار هم تاثير‌گذار خواهند بود، فقط كافي است هزينه‌هاي لازم براي اين مهم فراهم شود.»

اروجي در ادامه به برنامه‌هاي كنوني راديو و تلويزيون در زمينه گردشگري اشاره مي‌كند و مي‌افزايد: «متاسفانه برنامه‌هاي گردشگري كه الان از رسانه ملي پخش مي‌شود خيلي خشك، تكراري و فاقد جذابيت است. افراد تكراري و ايده‌هاي قديمي و بدون تاثير خاص در اين برنامه‌ها آنها را فاقد كارايي كرده است. اين برنامه‌ها نيازمند بازنگري و اصلاحات اساسي هستند. علاوه بر اين شبكه گردشگري بايد در پي جذب مخاطب عام باشد.»

تلويزيون موثر‌ترين رسانه در گردشگري

براساس تحقيقي كه در دانشكده علوم اجتماعي و روانشناسي گروه ارتباطات دانشگاه تهران در رابطه با «بررسي نقش راديو و تلويزيون در ترويج ايرانگردي از ديدگاه متخصصان و كارشناسان صنعت توريسم» انجام شده است، مشخص شده تلويزيون با 4/53 درصد از نظر كاركنان آژانس‌هاي گردشگري موثر‌ترين رسانه در مقوله گردشگري بوده است. در بخش‌هايي از اين پژوهش آمده است: «در دنياي امروز، تكنولوژي ارتباطات به‌خصوص بعد الكترونيك آن موجب شده تا حدود زيادي از نسل‌هاي پيشين فاصله بگيريم.

در چنين جهاني ارتباطات (راديو و تلويزيون) توجه خاصي را به خود جلب كرده و راهكارهاي بسيار پيچيده و ظريفي را ايجاد مي‌كند. پيشرفت شگرف تكنولوژي ارتباطات و رسانه‌هاي جمعي در سال‌هاي اخير در ارتباطات دگرگوني‌هايي ايجاد كرده و تماس و مبادله سريع آن را فراهم كرده و اقوام و ملت‌هاي مختلف را به هم نزديك‌تر و وابسته‌تر كرده است. روش‌هاي جمع‌آوري به اقتضاي موضوع روش تحقيق پيمايشي و نوع تحقيق توصيف و تبيين به منزله مناسب‌ترين روش براي جمع‌آوري اطلاعات مورد نظر قرار گرفت. ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه‌اي حاوي 38 سوال است كه شش متغير را مورد اندازه‌گيري قرار مي‌دهد؛ متغير‌هاي تلويزيون، سنوات شغلي، نوع شغل، ميزان تاثير راديو، جنسيت و تحصيلات.

در نهايت تلويزيون با 4/53درصد از نظر كاركنان آژانس‌هاي گردشگري موثر‌ترين رسانه در مقوله گردشگري بوده است. دليل اين امر درگير شدن همه حواس توسط تلويزيون است. كاركنان آژانس گردشگري نمايش تلويزيون را در منعكس كردن اخلاق مناسب مردم ميزبان در برخورد با گردشگران و توسعه گردشگري مناسب ارزيابي كرده‌اند.»

منبع: شرق