راه‌اندازی مرکز فروش و پشتیبانی اینترنت پرسرعت

سامانه 2828 مرکز فروش، پاسخ‌گویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت به صورت شبانه‌روزی در استان تهران راه‌اندازی شد.

کد خبر: ۲۱۶۹۵۶

تاریخ: ۱۴ دی ۱۳۹۰ - ۲۳:۴۰

به گزارش روابط‌عمومی شرکت مخابرات استان تهران، سمیع‌الله صادقی، معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران گفت: سامانه 2828 مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که 24 ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان شده است.

وی افزود: متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره 2828 به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچ‌گونه مراجعه‌ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند.

صادقی عنوان کرد: پس از تماس درخواست مشترکان در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می‌کنند.

وی خاطرنشان کرد: سامانه 2828 به مرور جایگزین سامانه 1899 به منظور ارتقای سیستم و پاسخ‌گویی بهتر و سریع‌تر به مشترکان راه‌اندازی شده، اما سامانه 1899 نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان است.