راه‌اندازی مرکز فروش و پشتیبانی اینترنت پرسرعت

سامانه 2828 مرکز فروش، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت به صورت شبانه روزی در استان تهران راه اندازی شد.

کد خبر: ۲۱۶۷۷۱

تاریخ: ۱۴ دی ۱۳۹۰ - ۱۳:۵۹

به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، صادقی معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران، گفت: سامانه 2828 مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که 24 ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان شده است.

وی خاطر نشان کرد: متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره 2828 به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند.

وی ادامه داد: پس از تماس درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می‌کنند.

صادقی در پایان گفت: سامانه 2828 به مرور جایگزین سامانه 1899 به منظور ارتقاء سیستم و پاسخگویی بهتر و سریعتر به مشترکین راه اندازی شده است، اما سامانه 1899 نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان است.