وقتي بانک‌هاي دولتي هووي يکديگر مي‌شوند!

يک تحقيق دانشجويي در يکي از دانشگاه‌هاي ‏تهران، عاملي بود که يک فرد پيگير از ساعت 16 يک روز ميان هفته در تهران تا ساعت 8 ‏صبح فرداي آن روز، دستگاه‌هاي خودپرداز بانک‌هاي دولتي و خصوصي تهران ‏را از حيث کارکرد و سرويس‌‌دهي مورد بررسي قرار دهد.

کد خبر: ۱۸۲۹۰

تاریخ: ۲۵ شهريور ۱۳۸۷ - ۱۰:۴۳

در حالي که بانک‌هاي خصوصي روز به روز بر خدمات و سرويس خود به مشتريان مي‌افزايند، ‏بانک‌هاي دولتي در جنگي پنهان به رويارويي نرم‌افزاري با يکديگر روي آورده‌اند.‏

به گزارش خبرنگار «تابناک»، موضوع جالب يک تحقيق دانشجويي در يکي از دانشگاه‌هاي ‏تهران، عاملي بود که يک فرد پيگير از ساعت 16 يک روز ميان هفته در تهران تا ساعت 8 ‏صبح فرداي آن روز، دستگاه‌هاي خودپرداز بانک‌هاي دولتي و خصوصي تهران ‏را از حيث کارکرد و سرويس‌‌دهي مورد بررسي قرار دهد.‏

در اين بررسي، چند نکته جالب به دست آمد و آن اين كه همه بانک‌هاي مورد اشاره، بخش پرداخت ‏وجه را روي کارت‌هاي غير بانک خود بسته بودند و در واقع، تنها به کارت‌هاي بانک ‏خودشان خدمات ارايه مي‌دادند.‏

اين موضوع در قالب ارتباط نگرفتن با مرکز شتاب نبود، بلکه به صورتي کاملا نرم‌‏افزاري و از پيش تعيين شده بود که بخش دريافت وجه روي کارت‌هاي متفرقه پاسخ ‏ندهد. ‏

در مقابل، بانک‌هاي خصوصي ضمن سرويس رساني به کارت بانک‌هاي خودشان، به ‏ديگر اعضاي سرويس شتاب هم سرويس‌دهي مي‌کردند و حتي دامنه سرويس رساني را ‏به شبکه‌هاي مطرح حوزه خليج فارس هم کشيده‌اند.‏

حال پرسش اين است؛ در شرايطي که بايد شبکه شتاب با گستردگي روزافزون ‏خود، عاملي براي گسترش خدمات دولت الکترونيکي و بانکداري الکترونيکي باشد، آيا اين موضوع و پيامدهاي بعدي آن، موجب نمي‌شود که رويکرد منفي مردم در ‏دريافت خدمات از بانک‌هاي دولتي تشديد شود؟!‏