هتل‌ها فقط نرخ را افزايش مي‌دهند

کد خبر: ۱۷۲۷۴۰

تاریخ: ۰۳ تير ۱۳۹۰ - ۱۲:۴۱

رييس كانون سراسري انجمن‌هاي صنفي دفاتر خدمات مسافرتي كشور معتقد است: هتل‌هاي ايران مشكل مشتري‌مداري دارند‌، چون بدون توجه به خالي بودن اتاق‌هاي‌شان، قيمت‌ها را افزايش مي‌دهند.

اكبر غمخوار در گفت‌وگو با ايسنا، اظهار كرد:‌ هتل‌ها هزينه‌هاي ثابت و متغيري دارند كه تلاش مي‌كنند، با تعيين قيمت مناسب و افزايش درصد اشغال، اين هزينه‌ها را تأمين كنند.

او ادامه داد:‌ در دنيا مهم است كه درصد اشغال هتل‌ها بالا باشد، براي همين با سرشكن كردن هزينه‌ها‌ي ثابت، قيمت هتل‌ها را ارزان مي‌كنند تا ظرفيت اشغال بيشتر و هزينه‌هاي متغير جبران شود.

اين فعال گردشگري بيان كرد: در كشور ما فرهنگ ثابت نگه داشتن قيمت هتل‌ها وجود ندارد، براي همين مسافران نمي‌توانند با نرخ مناسب از هتل‌ها استفاده كنند، پس هتل‌ها خالي مي‌مانند. به اين دليل، هتل‌هاي ما مشتري‌مدار نيستند.

وي در ادامه گفت: در شهر لندن هتل‌ها قيمت را روز به روز تعيين مي‌كنند و به زمان‌هاي كم‌مسافر خيلي توجه دارند؛ ولي در ايران ما فقط يك قيمت مي‌دهيم و ديگر كاري به مسافران نداريم.

او درباره‌ي ادعاي برخي هتل‌داران مبني بر اين‌كه قيمت هتل‌ها چند سالي است، افزايش نيافته است، اظهار كرد: هتل‌ها هر سال قيمت‌ها را افزايش مي‌دهند و اتفاقا اين كار آن‌ها به ضرر گردشگري و منافع هتل‌داران است و به ميزان چادرخوابي‌ اضافه مي‌كند.

غمخوار درباره‌ي اين‌كه نظام هتل‌داري دولتي در ايران چقدر در افزايش نرخ هتل‌ها تأثير دارد؟ بيان كرد: اين نظام تأثيرات خود را در نرخ‌گذاري دارد، چون بسياري از هتل‌هاي خوب كشور در اختيار دولت هستند.

اين عضو انجمن صنفي دفاتر سفر و گردشگري استان تهران درباره‌ي تأثير نرخ‌گذاري آزاد بر كاهش قيمت هتل‌ها،‌ گفت:‌ نرخ‌گذاري آزاد هتل‌ها به شرط لجام‌گسيخته نشدن و متناسب بودن با كيفيت خدمات حتما در كاهش قيمت تأثير دارد.