انتظار و واقعیت صنعت بیمه در دوران جنگ

در دوران ناآرامی و درگیری‌های نظامی، هنگامی که اموال، مسکن و کسب‌وکارهای خانوارها آسیب می‌بیند، طبیعی‌ترین واکنش افکار عمومی این است که بپرسد: «بیمه‌ها کجا هستند؟ چرا خسارت‌ها را جبران نمی‌کنند؟»

کد خبر: ۱۳۷۳۳۵۷

تاریخ: ۲۸ ارديبهشت ۱۴۰۵ - ۰۸:۵۲

به گزارش تابناک به نقل از فرکانس، مریم میهن پرست در یادداشتی به انتظارات از صنعت بیمه در زمان جنگ پرداخت؛ در متن این یادداشت آمده است.

در دوران ناآرامی و درگیری‌های نظامی، هنگامی که اموال، مسکن و کسب‌وکار‌های خانوار‌ها آسیب می‌بیند، طبیعی‌ترین واکنش افکار عمومی این است که بپرسد: «بیمه‌ها کجا هستند؟ چرا خسارت‌ها را جبران نمی‌کنند؟» این انتظار، ریشه در احساس عدالت‌خواهی و اعتماد نسبی به مکانیزم‌های جبران خسارت دارد. اما واقعیت صنعت بیمه، فراتر از احساسات روزمره، بر پایه اصول ریاضی، آماری، قانونی و ساختار‌های مالی بین‌المللی استوار است. در این مقاله به این موضوع می‌پردازیم که وقتی ریسک، دیگر یک «احتمال آماری» نیست، بلکه یک «شوک سیستماتیک» می‌شود، ماشین‌حساب‌های قیمت‌گذاری و ذخیره‌گذاری فنی، با مرز‌هایی رو‌به‌رو می‌شوند که فراتر از توان بازار است و اینکه چرا پوشش بیمه‌ای جنگ، با وجود تمام دلسوزی‌ها، عملاً در چارچوب بیمه‌های تجاری امکان‌پذیر نیست و چه راهکار‌های جایگزینی در افق پیش روی ماست.

۱. چارچوب آکچوئری: چرا ریسک جنگ از مدل‌های کلاسیک بیمه خارج است؟

پذیرش ریسک در بیمه بر سه پیش‌فرض استوار است:

استقلال رویدادها: (Independence) خسارت یک قرارداد نباید به شدت قرارداد‌های دیگر همبسته باشد.

توزیع احتمال قابل مدل‌سازی: فرکانس و شدت خسارت باید از توزیع‌های آماری (مانند پواسون، لگاریتمی نرمال یا پارِتو) پیروی کند.

قابلیت قیمت‌گذاری پایدار: حق بیمه باید بر پایه‌ی Expected Loss + Risk Loading + Expense + Capital Cost محاسبه شود.

Expected Loss (زیان/خسارت مورد انتظار): میانگین ریاضی خسارت‌هایی که بر پایه داده‌های تاریخی و توزیع‌های آماری برای یک سبد بیمه‌ای پیش‌بینی می‌شود.

Risk Loading (بارگذاری ریسک / حاشیه ریسک): بخش اضافی حق بیمه که به‌عنوان پاداش برای پوشش عدم قطعیت‌های مدل و نوسانات غیرمترقبه در نظر گرفته می‌شود.

Expense (هزینه‌های عملیاتی): شامل ساختار‌های اداری، فروش، کارمزد واسطه‌ها، بازاریابی، بیمه‌گر، و هزینه‌های ثابت و متغیر شرکت.

Capital Cost (هزینه سرمایه / هزینه فرصت سرمایه): بازدهی مورد انتظار صاحبان سرمایه به‌ازای حجم سرمایه‌ای که طبق الزامات نظارتی (مثل نسبت کفایت سرمایه) باید در برابر ریسک پرتفوی تأمین شود.

در سناریوی جنگ، هر سه پیش‌فرض فرو می‌ریزد:

همبستگی سیستماتیک: ضریب همبستگی خسارت بین دارایی‌ها (ρ) در درگیری نظامی به ۰.۹۵ ≤ ρ ≤ ۱.۰ می‌رسد. در این حالت، قانون اعداد بزرگ دیگر کارایی ندارد و ریسک به صورت Concentration Risk تمام ظرفیت سرمایه را یکجا هدف می‌گیرد.

غیرقابل مدل‌سازی: فرکانس، شدت و طول زمان درگیری‌های نظامی تابع عوامل سیاسی، امنیتی و ژئوپلیتیک است که هیچ الگوی تاریخی یا آماری پایداری ارائه نمی‌دهد.

عدم تقارن اطلاعات و پیش‌بینی‌ناپذیری: طول زمان، منطقه جغرافیایی و دامنه خسارت تابع متغیر‌های سیاسی-امنیتی است که هیچ سری زمانی تاریخی پایداری برای استنباط توزیع احتمال ندارند.

بیمه، مکانیسمی برای «انتقال ریسک‌های غیرعمدی، مستقل، قابل پیش‌بینی آماری و تکرارشونده» است. صنعت بیمه بر پایه قانون آماری و قانون اعداد بزرگ کار می‌کند. هرچه رویداد‌ها مستقل‌تر و داده‌های تاریخی آنها قابل مدل‌سازی باشد، توانایی شرکت‌ها در قیمت‌گذاری و جبران خسارت بیشتر است.

۲. چالش‌های مالی و ساختاری: چرا شرکت‌های بیمه توان جبران ندارند؟

حتی اگر فرض کنیم صنعت بیمه بخواهد به تقاضای بازار واکنش نشان دهد، موانع ساختاری چندگانه‌ای مانع عملیاتی شدن این ایده می‌شود:

الف) محدودیت سرمایه و ظرفیت نگهداری ریسک

شرکت‌های بیمه بر پایه سرمایه ثبت‌شده، ذخایر فنی و نرخ‌های سرمایه‌ای کار می‌کنند. خسارات جنگ می‌تواند به ابعادی برسد که حتی با ترکیب سرمایه، ذخایر و بازدهی سرمایه‌گذاری‌ها نیز قابل جبران نباشد. در شرایطی که یک درگیری متوسط نیز خسارت‌های چند صد هزار میلیارد تومانی به بار می‌آورد، شرکت‌های بیمه با هر ظرفیتی، تنها کسری ناچیز از آن را می‌توانند پوشش دهند.

ب) فقدان بازار اتکایی جهانی برای ریسک جنگ

صنعت بیمه بدون اتکایی (Reinsurance) امکان پذیرش ریسک‌های سنگین را ندارد. شرکت‌های اتکایی بین‌المللی مانند Swiss Re, Munich Re, Hannover Re نیز ریسک جنگ را به شدت محدود می‌کنند یا به طور کلی آن را می‌بندند. دلیل اصلی، «ریسک کشوری-سیاسی» و عدم امکان پیش‌بینی خسارت‌های بعدی است. وقتی بازار اتکایی ریسک را نمی‌پذیرد، شرکت‌های بیمه مقصد نیز به تنهایی توان پذیرش آن را ندارند.

صنعت بیمه بدون بازار اتکایی (Reinsurance Market) امکان مدیریت ریسک‌های کاتاستروفیک را ندارد. اما:

ظرفیت اتکایی برای جنگ: شرکت‌های بزرگی مانند Swiss Re، Munich Re و Hannover Re معمولاً سقف تعهدات خود را برای یک رویداد جنگی محدود می‌کنند و اغلب آن را مشروط به تایید‌های امنیتی بین‌المللی می‌سازند.

تنظیم‌گری و کفایت سرمایه: قوانین ناظر (مانند Solvency II در اروپا یا الزامات بیمه مرکزی) شرکت‌ها را موظف می‌کنند ذخایر فنی را بر اساس سناریو‌های استرس‌زای معقول تنظیم کنند. پذیرش ریسک جنگ بدون پشتوانه اتکایی، نقض مستقیم اصول کفایت سرمایه محسوب می‌شود و می‌تواند به ورشکستگی زنجیره‌ای منجر شود.

عدم تقارن جهانی: در کشور‌های با نفوذ بیمه‌ای بالای ۱۰٪، باز هم ریسک جنگ از چارچوب تجاری خارج است. این الگو یک قانون جهانی است، نه یک محدودیت منطقه‌ای.

ج) غیراقتصادی بودن قیمت‌گذاری

برای محاسبه حق بیمه، نیاز به داده‌های تاریخی از فرکانس و شدت رویداد است. در نبود چنین داده‌هایی، حق بیمه یا آن‌قدر بالا خواهد بود که هیچ‌کس قادر به پرداخت نباشد، یا آن‌قدر پایین خواهد بود که عملاً یک شوخی مالیاتی علیه شرکت بیمه باشد.

د) خط قرمز پایداری: نسبت حق بیمه به سرمایه و محدودیت‌های ساختاری در برابر ریسک‌های کلان

حتی اگر فرض کنیم بازار توانایی پرداخت حق‌بیمه‌های سنگین را داشته باشد، مشکل اصلی به ساختار مالی شرکت‌های بیمه بازمی‌گردد. در صنعت بیمه، پذیرش ریسک نه صرفاً به «قیمت»، بلکه به «پشتوانه مالی» محدود می‌شود. اینجاست که شاخص کلیدی نسبت حق‌بیمه به سرمایه (Premium-to-Surplus Ratio) به‌عنوان خط‌کش واقعی ظرفیت عمل می‌کند.

این نسبت در ادبیات آکچوئری به‌عنوان یک اهرم شناخته می‌شود و نشان می‌دهد هر شرکت بیمه به ازای هر ۱ تومان سرمایه سهامداران و ذخایر فنی، چند تومان ریسک را تحت پوشش گرفته است. به‌طور عملی، در شرایط عادی و با ریسک‌های غیرهمبسته (مانند تصادفات، آتش‌سوزی‌های جزئی یا مسئولیت مدنی)، این عدد در محدوده‌ی متعادل ۱.۵ تا ۳ قرار دارد. یعنی به ازای هر ۱ تومان سرمایه، حدود ۲ تا ۳ تومان حق‌بیمه نوشته می‌شود. این بازه، تعادل لازم بین رشد پورتفوی و حفظ قابلیت پرداخت خسارت‌های متوالی را تأمین می‌کند و توسط ناظران (مانند بیمه مرکزی) به‌عنوان شاخص سلامت مالی مورد پایش قرار می‌گیرد.

اما در سناریوی جنگ یا بحران‌های ژئوپلیتیک، این نسبت به‌سرعت از تعادل خارج می‌شود. در ریسک‌های روزمره، خسارت‌ها مستقل و پراکنده‌اند و اهرم مالی به‌تدریج جبران می‌شود. اما در درگیری نظامی، ضریب همبستگی خسارت بین دارایی‌ها به ۰.۹۵ ρ ≥ می‌رسد و عملاً تمام قرارداد‌ها در یک بازه زمانی کوتاه (۷۲ تا ۱۸۰ ساعت) همزمان تحت فشار قرار می‌گیرند. در این شرایط، نسبت حق‌بیمه به سرمایه از عدد ۳ به بیش از ۱۰+ جهش می‌کند. همزمان، خطوط اتکایی بین‌المللی برای ریسک جنگ معمولاً بسته یا محدود به سقف‌های ناچیز است و ذخایر فنی شرکت‌ها در چند روز از بین می‌رود. از منظر نظارتی، عبور از آستانه مشخص این نسبت، نقض کفایت سرمایه محسوب شده و منجر به توقف صدور، الزام به تأمین سرمایه مکمل یا نظارت ویژه می‌شود.

بنابراین، حتی با اصلاح مدل‌های قیمت‌گذاری، ظرفیت نهایی پرداخت خسارت‌های کلان توسط شرکت‌های بیمه به‌شدت محدود است. این محدودیت، یک ضعف مدیریتی یا قصور نظارتی نیست، بلکه نتیجه ذاتی طراحی صنعت بیمه برای مدیریت ریسک‌های غیرهمبسته و قابل مدل‌سازی است. وقتی ریسک‌ها به‌شکل سیستماتیک و غیرقابل پیش‌بینی رخ می‌دهند، اهرم مالی جای خود را به مکانیسم‌های حمایتی چندلایه (پشتوانه‌ی دولتی، یا صندوق‌های مدیریت بحران) می‌دهد. به‌عباری دیگر، نسبت حق‌بیمه به سرمایه، خط قرمزی است که نشان می‌دهد صنعت بیمه تجاری، ذاتاً برای پوشش شوک‌های ژئوپلیتیک طراحی نشده و انتظار پرداخت خسارت‌های سراسری از آن، فراتر از چارچوب‌های علمی و ساختاری این صنعت است.

۳. نقش بیمه مرکزی و واقعیت‌های نظارتی

در ایران، بیمه مرکزی به عنوان نهاد ناظر، با آگاهی کامل از چالش‌های فوق، امکان ارائه پوشش جنگ را فقط در رشته‌های بسیار محدود و تخصصی مجاز دانسته است. این رویکرد نه به دلیل بی‌توجهی به جامعه، بلکه بر پایه:

جلوگیری از بحران نقدینگی و ورشکستگی زنجیره‌ای شرکت‌های بیمه

تطبیق با استاندارد‌های بین‌المللی اتکایی

تأکید بر حفظ پایداری صنعت بیمه به عنوان پشتوانه اقتصادی کشور صورت گرفته است. هرگونه گسترش بی‌رویه پوشش‌های غیرقابل قیمت‌گذاری، می‌تواند به سقوط اعتباری سیستم بیمه و کاهش توان آن در پوشش ریسک‌های روزمره (آتش‌سوزی، زلزله، تصادفات) منجر شود.

۴. تجربیات جهانی: جهان چگونه با ریسک جنگ کنار می‌آید؟

ایالات متحده: پوشش جنگ به صورت تجاری ارائه نمی‌شود. در حوادث امنیتی-نظامی، برنامه‌های فدرال مانند FEMA یا WARPA در بخش هسته‌ای و کمک‌های دولتی نقش جبران خسارت را ایفا می‌کنند.

بریتانیا: برای حملات تروریستی، «Pool Re» به عنوان مکانیسم مشارکت عمومی-خصوصی ایجاد شده، اما جنگ همچنان خارج از چارچوب بیمه تجاری است.

اسرائیل: به دلیل شرایط ژئوپلیتیک خاص، بیمه جنگ به صورت اجباری در بیمه‌نامه‌های ملکی گنجانده و هزینه آن توسط دولت یارانه می‌شود. این مدل نشان می‌دهد که پوشش جنگ، ماهیتی سیاست‌گذاری‌محور و دولتی دارد، نه بازرگانی.

پیام اصلی: در اکثر کشور‌های جهان، جبران خسارات ناشی از درگیری‌های نظامی بر عهده سازوکار‌های دولتی، صندوق‌های اضطراری ملی یا کمک‌های بین‌المللی است، نه صنعت بیمه تجاری.

راهکار‌های عملی و چشم‌انداز آینده: از انتظار عمومی تا اکوسیستم مدیریت بحران

با آگاهی از محدودیت‌های آکچوئری و ساختاری صنعت بیمه، رویکرد جایگزین، «پاسخ واحد» نیست؛ بلکه طراحی یک اکوسیستم لایه‌ای انتقال ریسک است که در آن هر لایه متولی سطح متفاوتی از احتمال و شدت خسارت باشد. پنج راهکار عملیاتی در این مسیر قابل پیگیری است:

۵-۱- طراحی سلسله‌مراتب انتقال ریسک: بیمه پایه ← اتکایی داخلی ← پشتوانه دولتی/صندوق ملی

اصل فنی: ریسک‌ها در لایه‌های مختلف تعریف می‌شوند: لایه اول (خسارت‌های فرکانس بالا و شدت پایین) که بر عهده شرکت‌های بیمه است، لایه دوم (خسارت‌های کاتاستروفیک ملی) توسط اتکایی داخلی و پیمان‌های Excess of Loss پوشش می‌یابد، و لایه سوم (شوک‌های سیستماتیک و فراصنعتی) تنها با پشتوانه حاکمیتی قابل مدیریت است.

چارچوب پیاده‌سازی:

تعیین سقف تعهدات لایه‌ای بر پایه سناریو‌های استرس‌زای فصلی و آزمون‌های Capital Adequacy

اجبار به تشکیل پورتفوی اتکایی داخلی با درصدی از حق‌بیمه‌های جذب‌شده

تعریف مکانیسم Sovereign Backstop در چارچوب قوانین مدیریت بحران کشور، با شفافیت مالی و گزارش‌دهی مستقل

ارجاع بین‌المللی: الگوی Pool Re (بریتانیا) برای تروریسم و Terrorism Risk Insurance Act (آمریکا) نشان می‌دهند که وقتی ریسک از ظرفیت بازار خارج می‌شود، مداخله هدفمند دولت با چارچوب مشخص (نه ضمانت نامشروط) پایداری صنعت را حفظ می‌کند. در شرایط جنگی، این مدل باید با شاخص‌های غیرنقدی و لاجستیک بحران تلفیق شود.

۵-۲- بیمه پارامتریک: پرداخت بر پایه شاخص، نه ارزیابی خسارت

اصل فنی: تسویه بر اساس رویداد عینی و قابل اندازه‌گیری (مانند سطح اعلام وضعیت قرمز دفاعی، دامنه جغرافیایی تأییدشده، یا شدت تخریب زیرساخت‌های کلیدی) بدون نیاز به بررسی توافقی خسارت. این ساختار سرعت پرداخت را به‌شدت افزایش و هزینه‌های مدیریت ادعا را کاهش می‌دهد.

چارچوب پیاده‌سازی:

طراحی شاخص‌های چندمرجعی (داده‌های ماهواره‌ای، اعلامیه‌های رسمی چندجانبه، پروتکل‌های تأیید هویت دیجیتال)

تعیین آستانه‌های پرداخت (Payout Triggers) به‌صورت پله‌ای و مشروط به تأیید حداقل دو منبع مستقل

مدیریت Basis Risk (عدم تطابق شاخص و خسارت واقعی) از طریق تصحیح دوره‌ای شاخص‌ها و پوشش مازاد از طریق محصولات تکمیلی

نمونه/چالش: در حوزه‌های طبیعی (سیل، زلزله) بیمه پارامتریک با موفقیت اجرا شده، اما در شوک‌های امنیتی، چالش Oracle Integrity (اعتبارسنجی رویداد در شرایط قطعی زیرساخت یا تحریم اطلاعاتی) و احتمال سوءاستفاده از داده‌ها، نیازمند چارچوب حکمرانی داده و نظارت مستقل است.

۵-۳- هدایت تقاضا به سمت پوشش‌های کارآمد: بازتعریف ارزش بیمه‌گری

اصل فنی: تقویت پورتفوی ریسک‌های مستقل و قابل مدل‌سازی (آتش‌سوزی، زلزله، مسئولیت مدنی، درمان، عمر) از طریق محصول‌سازی پویا و قیمت‌گذاری تطبیقی. این کار نه‌تنها پایداری فنی شرکت‌ها را تقویت می‌کند، بلکه فرهنگ بیمه‌ای را از «انتظار جبران همه‌چیز» به «مدیریت هوشمندانه ریسک» تغییر می‌دهد.

چارچوب پیاده‌سازی:

ارائه بسته‌های ترکیبی (Bundle) با تخفیف‌های رفتارمحور (مثلاً کاهش حق‌بیمه در صورت نصب سیستم‌های هشدار زودهنگام یا رعایت استاندارد‌های مقاوم‌سازی)

استفاده از پلتفرم‌های داده‌ای برای ارائه بیمه نامه‌های شخصی‌سازی‌شده به خانوار‌ها و بنگاه‌ها

ارجاع بین‌المللی: کشور‌های با نفوذ بیمه‌ای بالای ۱۰٪ (مانند کانادا یا ژاپن) نشان داده‌اند که شفافیت ساختاری و انگیزه‌های رفتارمحور، نرخ نفوذ و وفاداری مشتری را به‌طور معناداری افزایش می‌دهند.

۵-۴- تأسیس صندوق ملی جبران خسارت‌های غیربیمه‌ای: مکانیزم عمومی-خصوصی

اصل فنی: ایجاد یک نهاد مستقل با قابلیت عملیات سریع در شرایط بحران، که منابع آن از کانال‌های پایدار تأمین می‌شود و خروجی آن به‌صورت هدفمند، شفاف و بدون ایجاد مازاد انگیزه (Moral Hazard) توزیع می‌گردد.

چارچوب پیاده‌سازی:

تأمین مالی ترکیبی: درصدی از حق‌بیمه‌های صنعت بیمه + عوارض خاص زیرساختی + مشارکت‌های هدفمند بخش خصوصی + گارانتی حاکمیتی محدود

طراحی فرآیند تسویه الگوریتمی بر پایه داده‌های ثبت‌شده پیش‌ازبحران (سند مالکیت، ارزش‌گذاری دارایی‌های مشمول، لیست کسب‌وکار‌های فعال)

نظارت حسابرسی مستقل و انتشار داشبورد شفافیت (پرداخت‌شده‌ها، معوقات، شاخص‌های کارایی) به‌صورت دوره‌ای

نکته نظارتی: این صندوق نباید جایگزین بیمه شود، بلکه باید به‌عنوانآخرین لایه در اکوسیستم مدیریت بحران عمل کند تا تعادل بین کارایی بازار و مسئولیت اجتماعی حاکمیت حفظ شود.

۵-۵- شفاف‌سازی ساختاری قراردادها: کاهش شکاف انتظارات از طریق طراحی تجربه کاربری بیمه

اصل فنی: بسیاری از تنش‌های عمومی ناشی از ناآگاهیاز شرایط عمومی و خصوصی بیمه نامه‌ها است. شفافیت ساختاری نه تنها بار حقوقی را کاهش می‌دهد، بلکه اعتماد بلندمدت را تقویت می‌کند.

چارچوب پیاده‌سازی:

الگوسازی برای هر بیمه‌نامه با تأکید بصری بر استثنائات (جنگ، تروریسم، هسته‌ای، تحریم‌های بین‌المللی)

ارائه نسخه‌های تعاملی دیجیتال که کاربر بتواند به راحتی شرایط را برای بیمه نامه خود مشاهد نماید.

آموزش پیش‌ازقرارداد (Pre-contractual Counseling) در شعب و پلتفرم‌های فروش، با الزام به امضای آگاهی از استثنائات کلیدی.

اثرگذاری: تجربه بازار‌های بالغ نشان می‌دهد وقتی خواننده دقیقاً بداند بیمه «چه چیزی را جبران نمی‌کند»، تمایل به خرید پوشش‌های جایگزین و اقدامات پیشگیرانه به‌جای انتظار از جبران کامل، افزایش می‌یابد.

جمع‌بندی و مسیر سیاست گذاری

صنعت بیمه ماشین حساب ریسک‌های مستقل و قابل مدل‌سازی است، نه سپر دفاعی در برابر شوک‌های ژئوپلیتیک.

مقایسه‌ی کمّی خسارت جنگی با ظرفیت مالی شرکت‌ها نشان می‌دهد حتی با جمع‌آوری تمام سرمایه و ذخایر فنی، بخش تجاری قادر به جبران بیش از ۳–۵٪ خسارت نیست.

پذیرش ریسک جنگ بدون چارچوب اتکایی یا پشتوانه دولتی، نقض اصول آکچوئری و تهدیدی برای پایداری صنعت بیمه است.

راهکار علمی، جایگزینی لایه‌هاست: بیمه پایه (ریسک‌های روزمره) → بیمه پارامتریک (ریسک‌های شاخص‌محور) → صندوق ملی بحران (ریسک‌های سیستماتیک).

انتظار افکار عمومی باید به سمت طراحی اکوسیستم مدیریت بحران هدایت شود؛ جایی که بیمه‌گری نقش خود را در پوشش ریسک‌های قابل مدیریت ایفا کند، دولت وظیفه پشتیبانی در شوک‌های کلان را بپذیرد، و جامعه با آگاهی کامل، تصمیمات مالی هوشمندتری بگیرد.