اختصاصی تابناک؛

جیب‌بُری به وقت جنگ/ وقتی صدای عزیزان ۲.۵ برابر گران می‌شود + توضیحات

شعارشان «با من همراه» و «ایرانسل شما» بود، اما در روز حادثه، مسیرشان از مردم جدا شد؛ در حالی که جوانان این مملکت در سنگرهای دفاع، جانشان را کف دست گذاشته‌اند، مدیران ایرانسل در اتاق‌های گرم خود نشسته‌اند و برای جیب مردمی که زیر فشار جنگ کمر خم کرده‌اند، نقشه می‌کشند.

کد خبر: ۱۳۶۲۶۴۱

تاریخ: ۲۳ اسفند ۱۴۰۴ - ۱۲:۰۸

در روزهایی که آسمان ایران با غرش موشک‌ها و سایه جنگ عجین شده، انتظار می‌رفت شرکت‌های بزرگ خدماتی، شانه به شانه مردم در تحمل این بار سنگین بایستند؛ اما گزارش‌های رسیده نشان می‌دهد اپراتور ایرانسل، با سوءاستفاده از قطع اینترنت و نیاز مبرم خانواده‌ها به تماس بین‌الملل، قیمت بسته‌های خود را یک‌شبه ۲.۵ برابر افزایش داده است؛ اقدامی که چیزی جز خنجر زدن به پشت اعتماد و آرامش جامعه نیست.

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، در حالی که کشور درگیر یکی از سخت‌ترین نبرد‌های دفاعی تاریخ خود است و فرزندان این مرز و بوم در خط مقدم مقابله با تجاوز آمریکا و رژیم صهیونیستی ایستاده‌اند، در پشت جبهه، اتفاقات تلخی در جریان است. آن هم در شرایطی که دولت به دلیل وضعیت اضطراری ۷ روز تعطیلی عمومی اعلام کرده و اختلالات اینترنتی، تماس تلفنی را به تنها پل ارتباطی میلیون‌ها ایرانی با خارج از کشور تبدیل کرده است، اپراتور «ایرانسل» در اقدامی به دور از اخلاق و انصاف، قیمت بسته‌های مکالمه بین‌الملل خود را یک‌شبه بیش از ۱۵۰ درصد افزایش داد!

مخاطبان تابناک در گزارش‌های مردمی و مستندات رسیده به دست تابناک نشان می‌دهد بسته مکالمه ۲۰ دقیقه‌ای (آسیا) که تا تاریخ ۱۸ اسفند ماه با قیمت ۹۹ هزار تومان عرضه می‌شد، از صبح ۱۹ اسفند ناگهان به قیمت عجیب ۲۰۰ هزار تومان رسیده است و این یعنی در کمتر از ۲۴ ساعت، هزینه‌ی شنیدن صدای یک عزیز از آن سوی مرزها، ۲.۵ برابر گران‌تر شده است.

درحالی که حدود ۱۰ درصد از جمعیت ایران در خارج از کشور زندگی می‌کنند و در شرایط جنگی که اینترنت با اختلال روبروست، تماس تلفنی تنها راه اطمینان از سلامت خانواده‌هاست بنابراین افزایش قیمت در این لحظه، چیزی جز «گروگان‌گیری نیاز مردم» نیست؛ بنابراین ایرانسل دقیقاً زمانی دست به این گران‌فروشی فاحش زده که می‌داند مخاطب «مجبور» به خرید است.

حال سوال این است که چطور می‌توان قبول کرد عده‌ای برای حفظ وجب به وجب این خاک جان‌فشانی کنند، اما اپراتوری که بخش بزرگی از درآمدش را مدیون همین مردم و همین امنیت است، این‌گونه خنجر از پشت بزند؟ آیا مدیران ایرانسل نمی‌دانند که در شرایط جنگی، هرگونه اقدام برای ناراضی‌سازی جامعه، بازی در زمین دشمن است؟

به همین جهت از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و قوه‌قضائیه انتظار می‌رود در این شرایط اضطراری، به سرعت وارد عمل شوند چراکه گران‌فروشی در زمان جنگ، یک تخلف عادی صنفی نیست؛ بلکه اخلال در نظام روانی جامعه محسوب می‌شود.  بنابراین بازگشت فوری قیمت‌ها به نرخ قبلی ، جریمه سنگین و واریز مابه‌تفاوت به حساب کاربران ، عذرخواهی رسمی مدیران این اپراتور از ملت ایران کمترین مطالبه‌ای است که می‌تواند اندکی از تلخی این سوءاستفاده بکاهد.

آقایان ایرانسل! صدای مردمی که در صف‌های بانکی و زیر سایه جنگ، به دنبال راهی برای تماس با فرزندان و والدین خود هستند، شنیدنی است؛ نه برای چرتکه انداختن و پر کردن جیب‌هایتان، بلکه برای درک معنای «همبستگی ملی» و تاریخ فراموش نخواهد کرد که در روز‌های سخت ایران، چه کسی در کنار مردم ایستاد و چه کسی نان خود را در خون دل مردم زد.

تکمیلی: توضیحات ایرانسل

پیرو درج این گزارش، شرکت ایرانسل توضیحاتی ارائه کرده که وفق قانون عینا درج می‌شود. متن این جوابیه بدین شرح است:

"۱- تعرفه خدمات مکالمه بین‌الملل در تمامی اپراتورهای تلفن همراه، به‌طور مستقیم تحت تأثیر قراردادهای بین‌المللی با اپراتورهای سایر کشورها تعیین می‌شود. این قراردادها بر مبنای ارزهای بین‌المللی منعقد می‌شوند و با توجه به نوسانات نرخ ارز، هزینه‌های مربوط به ارائه این خدمات نیز دستخوش تغییر می‌شود. علاوه بر آن اپراتورهای تلفن همراه برای ارائه این خدمات از ارز دولتی استفاده نمی‌کنند و تمامی هزینه‌های مرتبط با ارتباطات بین‌الملل را بر اساس نرخ‌های متداول بین‌المللی پرداخت می‌کنند.

۲- با توجه به این شرایط و به منظور تسهیل ارتباط مشترکان با خارج از کشور، اپراتورهای تلفن همراه کشور اقدام به تعریف و ارائه بسته‌های مکالمه بین‌الملل کرده‌اند. پیش از ارائه این بسته‌ها، مکالمات بین‌المللی به‌صورت مصرف آزاد محاسبه می‌شد که هزینه بالاتری برای مشترکان به همراه داشت. ایرانسل برای اولین بار در زمستان امسال، این بسته‌ها را با هدف مقرون‌به‌صرفه‌تر شدن این مکالمات، ارائه داده است.

۳- اپراتورهای تلفن همراه کشور همواره تلاش کرده‌اند با وجود افزایش هزینه‌های بین‌المللی، این خدمات را با حداقل قیمت ممکن در اختیار مشترکان قرار دهند و امکان ارتباط آسان آنان با خانواده و عزیزان در خارج از کشور را فراهم کنند. بسته‌های مکالمه بین‌الملل برای سیم‌کارت‌های ایرانسل در بیشتر مقاصد، جزو مقرون به صرفه‌ترین بسته‌های مکالمه بین‌الملل، در بازار ارتباطات کشور هستند."