مديريت بيمارستان‌ها در كشور ضعف دارد

رئيس بيمارستان هاشمي‌نژاد افزود: در مديريت بيمارستان‌ها وجود دارد و نيرو‌هاي انساني مغفول مانده‌اند و توانمند نيستند كه بايد بتوانيم آنها را توانمند كنيم.

کد خبر: ۱۳۳۶۶۲

تاریخ: ۰۹ آذر ۱۳۸۹ - ۱۶:۲۵

رئيس بيمارستان هاشمي‌نژاد گفت: در مديريت بيمارستان‌هاي كشور ضعف وجود دارد و از نظر مديريت و اداره بيمارستان‌ها با كشورهاي توسعه يافته فاصله زيادي داريم.

به گزارش خبرنگار بهداشت و درمان فارس، مسعود اعتماديان امروز در حاشيه برنامه گردهمايي هم انديشي مربوط به چالش‌ها و راهكارها در سيستم‌ها و مديريت بيمارستاني كه در بيمارستان هاشمي نژاد برگزار شد، افزود: اداره بيمارستان‌‌هاي كشور با چالش‌هاي گوناگوني رو به‌رو است و در صدد آن هستيم كه راهكار‌هاي ارتقاء بيمارستان‌ها و خدمت به بيماران را افزايش دهيم.

وي گفت: 3 وظيفه درمان، آموزش و رفاه بر عهده دولت‌ها است و 50 درصد سلامت مردم در بيمارستان‌ها اتفاق مي‌افتد اما با چالش‌هاي عمده‌اي در مديريت بيمارستان‌ها روبه رو هستيم.

اعتماديان اضافه كرد: در حوزه سلامت در كشور از ساير حوزه‌ها جلوتر هستيم به طوري كه بسياري از ايرانيان مقيم كشور‌هاي ديگر براي درمان به ايران مي‌آيند.

وي گفت: كيفيت درمان در ايران با ساير كشور‌هاي توسعه يافته تفاوت ندارد ولي از نظر مديريت و اداره بيمارستان‌ها با كشورهاي توسعه يافته فاصله زيادي داريم.

جمال‌الدين طبيبي امروز در برنامه گردهمايي هم انديشي مربوط به چالش‌ها و راه‌كارها در سيستم‌ها و مديريت بيمارستاني كه در بيمارستان هاشمي نژاد برگزار شد، افزود: طي سال‌هاي اخير امر سياستگذاري و مديريت كلان بخش بهداشت و درمان كشور مورد توجه اساتيد و صاحبنظران اين بخش قرار گرفته است و پژوهش‌ها و طرح‌هاي مطالعاتي گسترده‌اي در اين زمينه به عمل آمده است، تمركز بر مديريت بيمارستان‌ها و بخش‌هاي اجرائي و خدماتي آن و پژوهش بر هر يك از ابعاد مديريت عالي، مياني و اجرائي در بيمارستان‌ها كمتر صورت گرفته است.

عضو هيئت علمي مركز تحقيقات مديريت بيمارستاني افزود: تلاش پي‌گير و فراگيري را كه آغاز كرده‌ايم، براي رفع اين نقيصه مهم و پرداختن به تعيين و تدوين اهم مسائل مديريت در بخش‌هاي مختلف بيمارستان است، تا بر اين اساس اولويت‌هاي طرح‌هاي پژوهشي مرتبط با اين زمينه‌ها شناسايي شود.

طبيبي اضافه كرد: اين امر موجب خواهد شد كه مديريت بخش‌هاي مختلف بيمارستان‌هاي كل كشور مورد توجه قرار گرفته و نسبت به رفع مشكلات آنها، پژوهش‌هاي علمي عملياتي گسترده‌اي به وسيله دانشجويان دوره‌هاي كارشناسي ارشد و دكتري و ديگر پژوهشگران علاقمند صورت پذيرد.

وي گفت: برنامه‌ريزي علمي و دقيقي به عمل آمده است تا اين تلاش به صورت جنبشي آينده‌ساز در اين عرصه حياتي درآيد و خدمات بيمارستاني مطلوب‌تر، با كيفيت‌تر و راضي‌كننده‌تر به بيماران عرضه شود.

سيد مهدي حسيني، مدير مركز تحقيقات مديريت بيمارستاني بيمارستان هاشمي نژاد نيز اين همايش گفت: با وجود اهميت سياستگذاري و مديريت كلان بهداشت و درمان و شكل‌گيري طرح‌هاي مطالعاتي در اين بخش تاكنون تمركز بر مديريت بيمارستاني و ابعاد كمي و كيفي آن كمتر مورد توجه بوده است.

وي گفت: در سال‌هاي اخير تلاش‌هاي فراواني براي بيشينه كردن كيفيت زندگي بيماران و ارتقاء بهداشت و درمان و سلامت جامعه شكل گرفته و نگاهي فراگير در رويه‌هاي مناسب باليني در كشور به وجود آمده است اما تا رسيدن به تحولي شفاف در بخش درمان بهداشت و درمان راه زيادي در پيش است كه جز از طريق راهكارهاي نوين در بخش درمان امكانپذير نخواهد بود.

مدير مركز تحقيقات مديريت بيمارستاني بيمارستان هاشمي نژاد افزود: طراحي و مدل‌سازي سامانه‌هاي هوشمند خدمات‌رساني، شناسايي و طراحي سيستم‌هاي روان‌ساز فرآيندهاي بيمارستاني و نيز سامانه‌هاي تصميم‌ ساز پزشكي را در خدمت‌رساني به كادرهاي درماني و ستاد، از اولويت‌هاي مهم در اين بخش است.

وي گفت: با اين نگرش حاكميت باليني يعني پاسخگويي در مقابل خدمات سلامت و بهبود دائمي، شكل مي‌گيرد و استانداردهاي خدمات براي مجموعه فراهم مي‌شود.

حسيني افزود: در روند شكل‌گيري حاكميت باليني، تعيين استانداردهاي عالي خدمات، شفاف‌سازي و پاسخگويي در قبال اجراي استاندارد و التزام به بهبود دائمي كيفيت خدمات باعث توسعه و افزايش رضايت شده و ارتقاي نتايج با توجه به زيرساخت‌هاي موجود را در پي خواهد داشت.

مهدي برزگر، مدير مركز فوق تخصصي شهيد هاشمي‌نژاد در اين همايش اضافه كرد: حاكميت باليني چارچوبي است كه در آن سازمان‌هاي ارائه كننده خدمات سلامت، در قبال بهبود دائمي و مستمر كيفيت، پاسخگو بوده و با ايجاد محيطي كه در آن تعالي در خدمات باليني شكوفا مي‌شود، به صيانت از استانداردهاي عالي خدمات مي‌پردازند.

وي گفت: از اجزاي اصلي حاكميت باليني مي‌توان به تعيين استانداردهاي عالي خدمات، شفاف‌سازي پاسخگويي در قبال اجراي استانداردها و التزام به بهبود دائمي كيفيت خدمات اشاره كرد.

مدير مركز فوق تخصصي شهيد هاشمي‌نژاد افزود: از حوزه‌هاي معروف راهبردي باليني مي‌توان به مشاركت بيماران و همراهان، مديريت خطر، مميزي رويدادهاي مهم، مميزي باليني، برنامه ارتقاء اعضاي گروه، مديريت پرسنلي و استفاده از اطلاعات اشاره كرد.