وضعيت سرويس‌دهي سفارت فرانسه

کد خبر: ۱۱۰۸۰

تاریخ: ۰۱ خرداد ۱۳۸۷ - ۱۱:۰۱

يكي از بينندگان «تابناك» در پيامي از سفارت فرانسه گلايه‌اي کرده، که در پي مي‌آيد:

خواستم به اين وسيله، نسبت به وضعيت سرويس‌دهي سفارت فرانسه براي امور رواديد شکايت کنم. چند روزي است اينجانب پس از گذران وضعيت بسيار سخت و چند روز بي‌خوابي، ايستادن در صف، نام‌نويسي و انتظار شبانه‌روزي، موفق شدم مدارک مورد نظر سفارت را براي بررسي تحويل دهم که البته پس از سه هفته، پاسخ مثبت يا منفي آن را دريافت خواهم کرد.
اين در حالي است كه اين سفارتخانه، به راحتي بتواند مانند برخي ديگر از سفارتخانه‌ها از روش مناسبتري (مانند نام‌نويسي اينترنتي، تعيين زمان با وقت قبلي...) براي خدمات‌رساني بهره بگيرد، چرا كه وضعيت كنوني، عملا نوعي حس توهين همراه با استرس براي مراجعان به همراه دارد و علاوه بر آن، شما مي‌توانيد اين وضعيت را در کنار برخي رفتارهاي سودجويانه دلالان قرار بدهيد که مشکلات را دوچندان کرده است.

حال خواسته من اين است كه در صورت امکان، اين نامه را در سايت منتشر کنيد تا دست‌كم وزارت محترم خارجه به بررسي و پيگيري وضعيت موجود پرداخته و بتواند قدري تسهيلات براي مراجعان در نظر گيرد.
شما مي‌توانيد در صورت نياز، از عصر هر روز تا ظهر روز بعد به محل سفارت مراجعه كنيد و وضعيت موجود را خود ببينيد.

«تابناک» آمادگي دارد تا توضيحات اين سفارتخانه را نيز منتشر کند.