من خانم معلمي هستم با 43 سال سن. پس از سالها يك خودروي 206 آريان وي-9 كه بهترين مدل 206 و گرانترين آن است به اقساط از ايران خودرو خريداري كرده ام. ماشين را خودم مستقيم تحويل گرفته ام. از آن زمان تاكنون بارها اتفاق افتاده است كه خودرو در جا گاز مي خورد ولي حركت نمي كند. هربار هم به نمايندگي مراجعه كرده ام پس از وصل دستگاه عيب ياب به خودرو مي گويند هيچ اشكالي ندارد و هر بار هم مبلغ يكصد هزار ريال فقط بابت وصل دستگاه دياك ( عيب ياب الكترونيكي) به ماشين از من مي گيرند. ماشين من تنها 11 ماه كار كرده است و داراي 3 سال گارانتي ايران خودرو مي باشد. لطفا با درج اين مطلب تلاش كنيد شايد وجدان خفته مديران ايران خودرو را بيدار كنيد. توضيح اينكه من به دليل پا درد ناشي از 24 سال تدريس مجبور به استفاده از خودروي اتوماتيك بودم.

با سلام
احتراما من خودم كارشناس ايران خودرو هستم. دليل عدم تحويل به موقع خودرو بسياري مسائل ريز است كه به آنها اشاره نمي كنم اما ذكر چند نكته لازم است:
1- همه خودروها با تاخير تحويل نمي شوند و بعضي انواع آنها بدليل كسري قطعات يا مشكلات خاص با تاخير تحويل مي شوند.
2- در متن قرارداد ايران خودرو خود را ملزم كرده كه به ازاي هر روز ديركرد سود پول را به عنوان خسارت از مبلغ كل دريافتي خودرو كم كند كه مشتري مي تواند اين را مطالبه نمايد.
3- كارت خودرو ربطي به ايران خودرو ندارد و توسط راهنمايي رانندگي صادر و به آدرس مشتري پست مي گردد كه اين موضوع براي همه مشتريان به همين گونه است.
4- رانندگي بدون كارت خودرو در صورتيكه كارت سبز يا همان سند خودرو در دست راننده باشد از طرف راهنمايي رانندگي هيچ ايرادي ندارد كما اينكه بنده نيز تا به حال 2 ماشين خريده ام و همين سيكل را طي كردم.
5- صدور و ارسال كارت سوخت بر عهده شركت نفت است كه پس از صدور به آدرس مشتري پست مي شود كه البته براي خودروهاي اينجانب بين 1 تا 5/1 طول كشيد تا به دستم برسد ولي اين موضوع هم ربطي به ايران خودرو ندارد.
لازم بذكر است از اين دوست عزيز كه خود را استاد دانشگاه معرفي كرده اند و چنين انتظاراتي از يك خودروساز بزرگ دارند تعجب مي كنم.
قرار نيست شركت خودروساز پاسخگوي كارت خودرو و كارت سوخت هم باشد.

دیروز خودروی خود (سمند ال ایکس) را تحویل گرفتم ،البته منهای جعبه ابزار (با این توضیح که زیاد وسایل مهمی نیست) و رادیو پخش (که سی دی خور آن از تبلیغات ایران خودرو است) واز وسایل داخلی ماشین مثل شارژر وجا فندکی نیز دریغ نکرده اند ضمن اینکه حتی بجای فنر در باز کن کاپوت موتور ،کش پول انداخته اند.
این است خودرو ملی
تا زمانیکه تعرفه واردات خودرو برداشته نشود وبازار رقابتی نشود شرکتهای خودرو ساز داخلی به مثابه کارتل عمل کرده وانحصار وبه تبع آن این مشکلات خواهد بود.

جانا سخن از دل ما گفتی... به این دوست عزیز تبریک می گویم که نهایتا ماشین خود را تحویل گرفت! حال همان طور که ایشان برای تحویل خودروی خود کفشی آهنین به پا کرد، می بایست همان کفش را به پا کند و راه بیفتد از این نمایندگی به آن نمایندگی تا عیوب خودروی جدید خود را رفع کند !

در مهر 86 سمند ال ايكس به قيمت 15 ميليون تومان خريدم . پس از دريافت ماشين متوجه شدم موتور صندلي راننده ندارد يعني اصلا نصب نكرده اند . PDSكه در تلويزيون تبليغ ميكردن يعني همين ! تازه اين كه چيزي نيست . رنگ درب موتور ( كاپوت ) تغيير كرده و زرد شده و فعلا شركت ايران خودرو هيچ كاري نكرده . عين توپ فوتبال از اين طرف به آن طرف در حال پاسكاري هستم . موضوع اين آقاي استاد بسيار كوچكتر از اين حرفهاست . تازه اگه بخوام در مورد موضع فروش اقساطي خودرو و وام خودرو ودلال بازي هاي آن بگم به اندازه يك طومار خواهد شد .

من یک دستگاه روا در مهرماه 86 ثبت نام کردم که تحویل آن ارديبهشت 87 بود ولی در 8 اسفند دعوت نامه تحویل خودرو بدستم رسید مبنی بر تحویل خودرو در اسفند و مدل آن سال 87 می باشد .پس 15 روز واریز پول ماشین را با همان مشخصات تحویل گرفتم که حتی خود هم باورم نمی شد.

اين مشكل فقط خاص ايران خودرو نيست من براي پرايد 141 سايپا فروش فوري ثبت نام كردم قرار بود 20 روزه تا اول اسفند داده شود. 3 ماه دربدر هرروز به نمايندگي مراجعه مي كردم.و نمايندگي خيلي خونسرد بمن مي گفت اين يك چيز عادي است.خدا اخر و عاقبت همه ما را بخير كند كه با مشتري اينچنين رفتار مي شود. بارها با مديران فروش سايپا تماس گرفتم اما نتيجه اي نداشت.

بله بنده نیز حدود یکسال پیش ماشین نام نویسی کردم و قرا بود بابت تاخیر مبلغی پرداخت شود که ظاهرا ایران خودرو پس از گذشت 6 ماه موضوع را هم به روی خود نمی آورد. نمایندگی فروش نیز می گوید برو شکایت کن!

با سلام خدمت خوانندگان محترم
بنده هم يكي از كارشناسان واحد مهندسي شركت ايران خودرو هستم.
متاسفانه دوست عزيزي كه در مقام پاسخ به فردي كه خود را استاد دانشگاه معرفي كرده اند ، توضيحاتي در قالب دفاع از ايران خودرو ارائه كرده اند
كه مايه تعجب من شد. چرا؟ به اين دليل كه كارشناس محترم در روز روشن و در سايت پربينند ه اي مثل تابناك همه خوانندگان را كم اطلاع و ساده انديش تصور كرده و هرگز اشاره اي به اينكه آيا اگر شركت ايران خودرو ، وظيفه تحويل كارت سوخت را ندارد ( كه ندارد) ، وظيفه تحويل به موقع خودرو را هم ندارد؟ آيا در صورت تحويل به موقع خودرو فرد خريدار با اشتياق به دنبال تهيه ساير مدارك كمبودي خورو جديد نظير كارت سوخت و ... نخواهد رفت؟ آيا بهاي مشكلات ناشي از عدم تامين به موقع قطعات كه ناشي از سوء مديريت مديران اين كارخانه بزرگ !! مي شود را نيز بايد مردم پرداخت كنند؟ متاسفانه در كشور هيچ ملجا و پناهي براي ستاندن حقوق مردم از ايران خودرو وجود ندارد.

درتاریخ10/3/88برای خریدروآثبت نام کردم بجای تحویل 20روزه 3ماهه تحویل دادندآن هم بدون پلاک. بعداز20روزدوباره عودت گرفتندچون که گفتند هیچ وقت پلاکنمیشود هنوز هم ماشین ندادندکه هیچ. انصرافم راهم قبول نکردندحالا نمیدانم چه کنم؟نه ماشین میدهند نه پول بی زبانم را.