دقیقاً همین موضوع برای مادر بزرگ ۷۶ ساله من هم اتفاق افتاد. ایشان بصورت اتوماتیک به عضویت هواداران تیم ملی والیبال، عضو باشگاه هواداران خانم بازیگر، ب. ب، در آمده بود. و ماهها مبالغ هنگفتی از شارژ تلفن همراه ایشون کم میشد. سؤال من این است که این حرام خوری‌ها به صورت اتفاقی از جانب آپراتورهای همراه روی میدهد؟ قطعاً خیر. به نظر من این اپراتورها باید برای این کاراشون جریمه بشن. صرف اینکه با پا درمیانی تابناک این مشکل به راحتی حل شده نباید از سر تقصیرات این شرکتها گذشت.
از این پس اگر مشکلی پیش آمد ما هم مجبوریم تابناک را برای حل مشکل تلفن همراه خودمون واسطه خودمان قرار بدیم.

در کجای دنیا ۲ گیگ اینترنت بی کیفیت موبایل را به این قیمت به مشتری میدن. تازه اگر توسایت‌هایی غیر از سایت‌های خودشان رفتید ۲ گیگ میشه ۵۰۰ مگ. بابت این ظلم را باید به کی پناه برد؟

برای من هم همین مشکل پیش آمد که متاسفانه کارشناسان 9990 پاسخگو نبودند اما با پیگیری از طریق سامانه سازمان تنظیم مقررات ( 195 ) سوابق (لاگ) بررسی شد و شرکت همراه اول 10 برابر خسارت وارده را به من عودت داد.