در دفاتر پیشخوان غیر از اتلاف ساعتها وقت مراجعین، اثری از حد اقل های تکریم ارباب رجوع دیده نمی شود هر چند که پرسنل زحمتکش آنجا تلاش زیادی را انجام میدهند اما هجوم تعداد زیاد افراد کیفیت کار را پایین آورده است افراد بسیار مسن در شرایط بسیار سختی حضور پیدا میکنند که مسوولین ثبت احوال می توانستند با زمان بندی بر اساس سن، تاریخ تولد، شماره سریال شناسنامه یا ...... تعداد مراجعین را ساماندهی کنند و در یک بازه زمانی طولانی تری تعویض کارتهای ملی را انجام دهند
از همان روزهای اول اجرای طرح برای تعویض کارت های ملی خود و اعضای خانواده ام اقدام نموده ام (منزل و محل کار : تهران - منطقه پونک ) پس از چند ماه پیامی دریافت کردم که در روز (فلان ) ساعت ( فلان) بیایید به آدرس مهرآباد جنوبی .....دفتر پیشخوان 1936 ، کارت های " هوشمند! " خود را تحویل بگیرید ( برای تحویل کارت صاحب هر کارت باید حضور داشته باشد- یعنی دسته جمعی با خانواده ، همگی آنروز از محل کار و دانشگاه مرخصی گرفته بریم به یک سفر جانانه درون شهری! ) . ابتدا فکر کردم شاید این پیام تله ای خاص باشد ! بعداً از دفتر خدمات مربوطه تماس گرفتند و مطمئن شدم که تله خلافکاران نیست بلکه تله نادانی مدیرانی است که ملتی را اینچنین گرفتار کرده و به چالش میکشند . در این ماجرا جالب آنست که هدف این پروژه " هوشمند سازی ! " کارت های ملی است . امیدوار بودم که شاید مدیری " هوشمند ! " جایگزین شود و مسئله باین سادگی را حل کند. بگذریم ، قصه طولانی است و مضحک ! هنوز هم کارت هایمان را تحویل نگرفتیم!
یکی از نواقص بزرگ کارت های ملی جدید نداشتن شماره شناسنامه است که نمی دانم چرا فکری در این مورد نشده است
پاسخ ها
ناشناس
||
۱۸:۲۴ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۸
چون با وجود شماره ملی ، شماره شناسنامه چیزه بیخودیه و اصولا باید از تمام پروسه های اداری حذف بشه .. از متولدین دهه ۷۰ به بعد هم شماره شناسنامه ، همون شماره ملیه
ناشناس
||
۲۰:۰۴ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۸
اگه نواقص نداشته باشه دفعه بعد به چه بهانه ای بگن بیاین تعویضش کنید زندگی خرج داره دولت هم کلی نون خور!!!!
ناشناس
||
۰۳:۰۹ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۹
باید یه بهونه ای داشته باشن چند سال دیگه دوباره بگن بیاین عوض کنین
بلاخره مملکت خرج داره
الان اکثر افرادی که انتقاد میکنن خودشون مقصر هستن حدود ۲ ساله که هی میگن کارت رو عوض کنید ولی شماها از این گوش شنیدید و از اون گوش در کردین بعد دقیقه ۹۰ هجوم اوردین و انتظار هم دارین بهترین خدمات رو هم داشته باشید؟؟؟؟؟