بنده سيم كارت ir-tci خودم را كه بعد از چهار سال سوخته بود (به دليل پر شدن ظرفيت كارت البته به گفته همراه اول)، سه هفته قبل تعويض كردم. اين سيم كارت به طور ناگهاني چهارشنبه گذشته از سرويس خارج شد و چون منتظر تماس بودم كلي به درد سر افتادم. صبح روز بعد (پنج شنبه گذشته) در مراجعه به همراه اول در چهار راه گلوبندك 112 نفر نيز قبل از بنده (طبق فيش نوبت خودكار) چنين مراجعه اي را داشتند و مشكل شان شبيه مشكل سيم كارت بنده بود. تنها پاسخي كه به اينجانب و سايرين داده شد اين بود: «گوشي تان را خاموش كنيد انشاالله درست مي شه.» و بلاخره بعد از 18 ساعت اين مساله برطرف شد بدون اينكه هرگونه معذرت خواهي صورت گيرد. حقوق شهروندي حكم مي كند كه اين آقايان اگر نمي توانند خدماتشان را درست ارائه كنند بعد از توضيح و اعتذار عدم تكرار چنيني مسائلي را اطلاع رساني نمايند. آيا شركت همراه اول نمي تواند سيستم خود را اداره كند؟ پاسخ خسارات وارده به مشتريان و مشتركان با كيست؟

در منطقه کاری من یعنی خ 35 وزرا بین ساعت 8 تا 18 موبایل ها کار نمی کنند. یعنی ما جزو اون 1 درصد هستیم ؟