بانک تجارت همین مبلغ را از حساب منهم برداشت کرد برای تعویض کارت کارت من معمولی بود نه آن دو منظوره ای که روابط عمومی محترم بانک اعلام فرموده اند انگار همه دست به یکی هستند

پاسخ نماینده بانک تجارت ناکافی است. از هر نوع سیستمی بوده است، همان انتخاب مشترک بوده و میبایستی تا همان تاریخ انقضاء کاربری داشته باشد ولاغیر. چنانچه بانک هنوز متمایل به تغییر از هر سیستمی به هر سیستم دیگری است مسوولیت بعهده مشترک یا صاحب حساب نیست. لذا، مشترک قبلا" هزینه را پرداخت کرده است هزینه هر گونه تغییرات جدید در تعهد بانک تجارت است.

سلام - این که چیزی نیست من اردیبهشت 95 کارت تجارتم را گم کردم و به بانک مراجعه کردم کارت جدید صادر کردند ولی چند روز پیش دیگر کار نمی کرد و باید کارت جدید می گرفتم مگر به این کار چه می گویند شما بگویید ؟؟؟؟

جالبه ، موقعی هم که من به کارمند بانک همین مسئله را گفتم شانه هایش را پایین انداخت

ما اگر کارت هیبرید نخواهیم باید چه کسی رو ببینیم؟

يعني اينكه بخشنامه بانك اينطوري دستور داده ديگه تخلف نيست؟ بابا دست برداريد

بانک مرکزی جواب سوال را بطور دقیق نداده است. بانک از نظر حقوقی نمی تواند بخاطر تغییرات داخلی خودش، مردم را مجبور کند پیش از تاریخ انقضا نسبت به تعویض کارت اقدام کنند. حال تا چه رسد به اینکه هزینه این عمل را نیز از مردم دریافت کند !!!

بانک دی هم برای تعویض کارت 33000تومن از حساب کم کرد وقتی اعتراض کردم گفت طبق بخشنامه ریال 23000برای تعویض و 10000ریال هم برای فعال سازی و یا فعال کردن رمز اینترنتی درحالی که کارمزد تعویض کارت 13000ریال از طرف بانک مرکزی اعلام شده است

چه توجیه بی منطقی توسط بانک مرکزی ارایه شده است.
مشتری گفته کارت من اعتبار داشته و شما الزام کردی من عوضش کنم. اگر الزام از سمت بانک بوده هزینه اش را هم باید بانک بپردازد.
در جوابیه نوشته کارت شما هیبریدی بوده و نصفش رو گرفتند!!!!

بانک ملی هم قبل از پایان وقت مکتوب روی کارت اقدام به اعلام انقضای زمان کارت کرد که مبلغی برای صدور مجدد کارت بگیرد بعلاوه بدون اعلام قبلی ای کار را انجام داد که خلاف قانون و عدم امکان استفاده در مسافرت از کارت شد
اعتماد به بانک ها پس از اختلاس اشتباهی بزرگ است.
مردم باید راهکاری برای دریافت سرمایه خود از بانک ها جستجو کنند. این راهکار نزدیک است.