ما وقتی سیم کارت خریدیم فروشنده گفت کاری نداره که خودت زنگ بزن ثبت نام کن ما خیلی سرمون شلوغه . اما هیج یک از شماره ها راه نمیداد برای ثبت نام . دوباره آوردیم پیش فروشنده و اونهم گفت سرم شلوغه بزار سر وقت برات انجام میدم .
خلاصه نزدیک به 25000 تومان هزینه و وقت صرف کردم برای 7000 تومان گوشی البته آخرش هم سیم کارت هدیه ندادند. دم ایرانسلی ها گرم خیلی فنی آدم رو سر کار میگذارند.!! این هم یک هنره دیگه
دروغ ميگنمن دو تا گرفتم سيم كارت هديه نداشت
اينا فقط مردم رو ميچاپن
ضمن تشكر از اطلاع رساني مسئولين سايت تابناك جهت شفاف سازي و رسيدگي به مشكلات مردم و افسوس از قانون شكني هاي متعدد موسسات و كتمان واقعيت ها توسط ساير رسانه ها كه باعث ميشه مردم چاره اي جز پناه آوردن به اينچنين سايت ها رو نداشته باشند،لطفا اگر امكان داره در مورد اينگونه نارضايتي ها يك لينك راي گيري (Rating) در كنار صفحه ايجاد كنيد تا ميزان نارضايتي ها مشخص باشه تا هم در مواردي كه ميزان نارضايتي ها بالاست مشخص باشه و به عنوان حرف دل اكثريت جامعه مطرح بشه و هم در مواردي كه ميزان نارضايتي پايين هست باعث خدشه دار شدن آبرو و زحمت هاي ارگان يا موسسه اي خاص نشه
همچنين اگر لينك جداگانه اي در صفحه اصلي با عنوان مشكلات شهروندان براي مطرح كردن مشكلات اينچنيني جهت دسترسي همگان و پراكنده نبودن در ميان اخبار به اينصورت در نظر گرفته بشه به نظر بهتر مياد.
با توجه به تمام موارد فوق و کلیه شرایط سال گذشته به مناسبت روز زن یک سیم کارت ایرانسل خریداری کردم و تمام موارد فوق را برای دریافت سیم کارت هدیه انجام دادم ولی سیم کارت هدیه ارسال نشد بعد از هر بار تماس یک کد پیگیری می دادند و منتظر جواب از بخش فنی و جالب که خود پاسخگو امور مشترکین اذعان به همچین مشکلی می کرد در مورد خودش از این طریق بعد از 5ماه جوابی دریافت نکردم تا اینکه به ناچار مستقیم به امور مشترکین در بلوار آفریقا رفتم و از آنجا پیگیر موضوع شدم که در آنجا هم قول مساعدی ندادند ولی سیم کارت هدیه بعد از 6 ماه با کلی پیگیری اینترنتی ، پیامکی ، تلفنی و حضوری -که شاید این هزینه زمانی و مالی را صرف خرید یک سیم کارت دیگر می کردم که ارزانترم شده بود هزینه کمتری داشت - دریافت کردم و جالب است بدانید سیم کارت هدیه دیگری از طریق همان سیم کارت هدیه اولی این بار بعد از 20 روز در مرکز پست دریافت کردم. من و دوستانم با همین روش سیمکارت هدیه دریافت کردهایم. شاید اشتباه کردهاید و ثبتنام تکمیل نشده است. سلاممن هم دوماه پيش كه خريده بودم و همه مراحل فوق را هم انجام داده بودم بعد از 1 و نيم با پست كارت هديه آمد!!! جالبه كه وقتي بعد از 1 ماه به فروشنده اي كه كارت را خريده بودم مراجعه نمودم گفت برو فيش خريدت رو بيار برا ما يا هر نمايندگي ايرانسل تا كارت هديه را بهت بدهيم!!!!! نه به او همه تبليغ و نه به اين همه منت!!!! هم چنين تا الان نتونستم GPRS رو راه بندازم و از 2 ماه پيش تا الان همش ميگه شبكه خرابه بعدن تلاش كنيد!!!
شيراز هستم.....!!!
خداحافظ
من ایرانسل رو بدلیل نیاز به GPRS تهیه کردم. نزدیک به دو ماه است که این سرویس بر روی سیم کارت من قطع است. بعد از بارها تماس گفتند فرم پر میکنیم و جواب میدهیم. الان هم هر بار تماس میگیرم میگن فعلا کل کشور قطعه و بعد از حل شدن مشکل مورد سیم کارت شما رو هم بخش فنی بررسی خواهد کرد.آیا قطع کردن یک سرویس بدون اطلاع و رضایت مشتری خلف وعده و تحلف از قرارداد فیمابین نیست؟!
آیا نهادی هست که به تخلفات اپراتورهای دولتی و نیمه دولتی رسیدگی کند؟!
دوستان عزيز تابناكاگر دقت شود همين جوابيه را هم تبديل به يك محل رايگان براي تبليغات خود كردهاند. لوگوشان را برايتان نفرستاده بودند؟
من اسفند سیم کارت و گرفتم همه مراحل و انجام دادم هنوز سیم کارت هدیم نیومده
حتی از طرح تخفیف بهاره هم استفاده کردم ولی 1 ریال هم تخفیف ندادن با اینکه 300000 ریال مکالمه داشتم