من چند وقت است كه بليط اتوبوس و قطار را به صورت اينترنتي ميخرم. چند ماه قبل تصميم گرفتم همين كار را در مورد هواپيما نيز انجام دهم. به همين منظور به سايت ايران اير مراجعه كردم و در بخش مربوطه ثبت نام كردم. پس از ثبت نام اطلاعيه اي براي من نمايش داده شد كه تا 24 ساعت آينده شناسه و رمز عبور به آدرس پست الكترونيكي من ارسال مي‌شود و حتي يك پيام تشكر نيز از طرف سايت مذكور به صورت sms براي من ارسال شد. اما با گذشت چند ماه هنوز هم شناسه و رمز عبور من صادر نشده است و حتي پي‌گيري تلفني من از طريق شماره اعلام شده در سايت مذكور نيز به جايي نرسيد.

حتی برای ورود حجاج هم اطلاعات درست و مانل نمی دهند مثلا شماره پرواز یا ساعت قراردادی پرواز را ندارند و تازه ایران ایر مسافران ماهان ( عربستان) را سرویس نمی دهد . تکلیف حجاج واقعا امسال روشن نبود. پارسال بهتر بود

متاسفانه مهندسان ما (کامپیوتری ها) دارند بیکار می گردند و شرکت ها و سازمان ها فقط در فکر راه اندازی وبسایتی هستندو اصلا در فکر پشتیبانی و در نظر گرفتن شخصی بعنوان مسدول سایت نیستند .
هر سایت نیاز به حداقل دو نفر داره ولی ارگان ها و موسسات ایرانی نه تنها همچین افرادی را ندارند بلکه هیچ هزینه ای هم بابت پشتیبانی به شرکت مربوطه پرداخت نمی کنند و آن شرکت هم از خدا خواسته . . .
نه تنها شرکت های هواپیمایی بلکه بیشتر ارگان ها در کشور های دیگر مثلا همان هند بیشتر کار های ارباب رجوع را از طریق وبسایت ارگان و شرکت انجام می دهند ولی . . . .
خیلی فاصله داریم و من نمی دانم چطور این فاصله ها جبران خواهد شد؟