سلام چندین بار کارت شارژ گرفتم اما در طی یکی دوروز بثون هیچ تماسی کسر شده باید چیکار کنم

لطفا این کارهارونکنید بااینکه شرکت همراه اول میدونه

همراه اول به صورت علنی داره شارژ گوشی مردم رو خالی میکنه

با شماره گیری#800*و با انتخاب گزینه قطع ارزش افزوده رو بزنید

من هم چند بار با این مشکل مواجه شدم

پول ملت خوردن نداره

من نمیتوانم به گوشیم اعتبار بزنم

دقیقا با شروع سال95 خط منم هر بار که شارزش میکنم بدون اینکه استفاده ای ازش کنم به12 ساعت نکشیده صفرمیشه الان چند وقته شارژش نمیکنم . میشه علت رو بگید. عضو هیچ سامانه ای هم نیستم که بخواد از اون طریق شارزم کم شه

منم همین مشکل رو دارم. اصلا جرات نمیکنم خط رو شارژ کنم چون بی دلیل شارزم تموم میشه. ممکنه تو این سرویس ها عضو باشیم و خودمون خبر نداشته باشیم؟ کسی میدونه چطوری میشه فهمید؟

خط همراه اولم رو دیروز 50000 شارژ کردم 2 دقیقه هم مکالمه نداشتم الان مقدار شارژ زده 245 من کجا باید پیگیری کنم این چندمین بار هست