من هم دو شب پیش بعد از دو سه بار تماس موفق به صحبت شدم ولی اپراتور هنوز سئوال من تمام نشده بود قطع کرد !!!

خوب است مسئولان اين بخش خودشان بطور تصادفي با 118 تماس بگيرند تا با برخورد بد انها مواجه شوند! و كاري بكنند. ضمن تشكر از زحمات پرسنل 118 اما اين گله وجود دارد.

كاركنان 118 بد برخورد هستند.مخصوصا آقايانشان. البته به دليل تلفن هاي مكرر خسته ميشوند ولي اين توجيهي براي برخورد بد آنها نيست.

باسلام، بنده هم یک کارمند هستم ولی در حال حاضر ارتباط مستقیم با ارباب رجوع ندارم . می خواستم یان را بگویم که مشاغلی که با مردم سر و کار دارند باید پرسنلی را برای این کار انتخاب کرد که واقعا مشاق به این شغل باشد و از دل و جان پذیرای هرگونه پاسخگوئی باشد و اما مسئولین هم باید در انتخاب پرسنل دقت لازم و با ارزیابی صحیح جهت استخدام چینین افرادی اقدام نمایند. با تشکر

آقا این حرفهای بیراه چیست که میزنید؟
تخریب چرا؟
اتفاقا برخوردشان بسیار بسیار بسیار خوب است
باور نمیکنید؟ بیایید از 118 محله ما خرید کنید...

به نظر من تماس با مرکز118 باید از طریق خطوط تلفن هوشمند انجام شود و برای هر تماس هزینه ای از تماس گیرنده دریافت و به حساب 118 واریز گردد تا با افزایش حقوق و مزایای این قشر زحمتکش بازدهی هم افزایش یابد نه اینکه با کمترین حقوق بیشترین بازدهی مورد نظر باشد

118 اکثرا که تماس گرفته ام انصافا مودب بوده اند

واقعن مرکز 118 تهران بسیار بسیار بسیار ضعیف عمل می کنه ... خیلی ضعیفه ...

بعضا سلام و عليك هم كه نمي كنند ،هيچ جواب سلامت را هم نمي دهند و غالبا شماره هاي كه مي دهند اشتباه است.

يك بار با 118 تماس گرفتم و به دليل عجله‌اي كه داشتم ديگر سلام و عليك نكردم. بعد متصدي با كمال پررويي گفت سلام يادت رفت؟!!