محمود فرنودي
| 
۱۳:۱۱ - ۱۳۹۱/۰۵/۲۸
پاسخ
بنده يك مدير آژانس مسافرتي با 39 سال سابقه كار و عضو هيات مديره انجمن صنفي آژانسهاي ايران و عضو كميسيون شكايات ميراث فرهنگي مي باشم.دولتي نيستم و كاملا در بخش خصوصي فعاليت دارم.اولا بازار عرضه و تقاضاست.هر دفتري گران بفروشد كسي نمي خرد و بايد هماهنگ با بازار باشد.خوشبختانه يا متاسفانه مسافران اغلب تكراري بوده (زيرا پولدار ها افزايش پيدا نمي كنند!!) و بخوبي كشور ها ، خدمات و نرخها را ميدانند و برخلاف گذشته بر ريزه كاريها وقوف دارند، پس كلاه سرشان نمي رود.حتي نوع و اسم هتلها را مي دانند و با كارمندان كه بيشترشان اصلا سفر خارج نرفته اند بحث مي كنند و حتي راهنمائي!!! نرخ ارز مسئوليت دولت است و به آژانسها ابدا ربطي ندارد.لابد قبول داريد وقتي ارز 1266 توماني دربازار واقعي روزي 50 تومان بالا مي رود و آژانسها بايد براي خريد خدمات خود ارز ارسال كنند، مسلما تابع نرخ روز هستند و بهمين دليل ناچارند ارز دريافت كنند.براي ما هم سخت است.بسيار سخت و مدام با مردم جروبحث داريم، ولي چاره اي نيست.به دليل همان رقابتي كه عرض شد ما اصلا نمي توانيم دلبخواه قيمتها را بالا ببريم زيرا مشتري بسادگي سراغ ديگري مي رود.الحمدلله 75 آژانس سراسر كشور در سال 71 شمسي الان 3000 تا است! پس هر كس بايد با چنگ و دندان مشتري خود را نگهدارد و محلي براي گرانفروشي نيست مگر اينكه مغزش خراب باشد! كميسيون شكايات ميراث استان تهران در خ ويلا نرسيده به كريم خان دست چپ همه روزه بغير از 5 شنبه ها از ساعت 9 الي 14 به شكايات واصله رسيدگي مي كند.شكاست كنيد البته با كمي تاخير بدليل شلوغي، حتما رسيدگي و احقاق حق خواهد شد.مطالبي كه توسط آقاي بهمن در آخرين كامنت نوشته شده است كاملا غير تخصصي و تكرار حرفهاي بي محتواست و اصالت ندارد. تابناك جان ما كه مثل شما پولدار نيستيم،انقدر بالا نپر . ما فوقش بريم همون شمال خودمون. هرچند شمال هم كه دلارى نيست كم گرونى نيست. 2 ماه پيش تور اردبيل 3 روزه مي گفت 600 تومن اونوقت تور استانبول 800 دلار زياده الان خارج به صرفه تره هزینه مسافرت تو ابران خیلی گرونه من با اینکه ندارم اما یک سالی است ترجیح می دم برم خارج تغریح کنم