متاسفانه من هم مشترک اینترنت پر سرعت یکساله ایرانسل شده ام. متاسفانه کاربران اینترنتی ایرانسل مرجع پاسخگویی قدرتمندی ندارند و براحتی پول مشتریان توسط این شرکت حیف و میل می شود. من خودم چند بار كارت شارز خريدم و وقتي خواستم استفاده كنم گفت كه شما قبلا از اين كارت استفاده كرديد يا شماره رو اشتباه وارد كرديد...من از همين راه حدود 10000 تومن رو از دست دادم!!و وقتي از فروشگاه راجع به بشتيباني اين كارت ها برسيدم گفت به ما كه هيچ ربطي نداره!!وبه شماره ي بشتيباني بشت كارت هم كه تماس گرفتم جوابي نگرفتم جز اين كه اين شماره اصلا ثبت نشده!!!!!!!!!لطفا باسخي بدهيد ؟! باسلام ، من یکی از مشترکان ایرانسل بهستم که ماه گذشته اشتراک یه ماه اینترنت ایرانسل گرفتم که مبلغ 14هزار تومان از من بالا کشید و تقریباٌ نیم ساعت به من خدمات اینترنت داد . از دفتر خدماتی پیگیر قضیه شدم که گفتند به ما ربطی نداره و این مشکل خیلی از مشترکین دیگه هم بوده .امیدوارم پیگیر شوید تابناک عزیز شارچ اشتباه زدم حسابم مسدود شده نمیتونم شارچ کنم.چه کنم؟؟؟ با سلامبنده نیز در تاریخ 25/4/91 با پرداخت هزینه کامل شش ماهه به ایرانسل اشتراک اینترنت پرسرعت گرفتم.( توجه کنید که هزینه کامل شش ماه رو برای ماهی 2 گیگابایت ترافیک پرداخت کردم.)
و تازه امروز 5 مرداد ماه برای نصب اومدن و باید شش ماه من از امروز شروع بشه.
به سلام من چند روز پیش وایمکسی از ایرانسل خریداری کردم لی هنوز نتونستم استفاده کنم. هر باری هم که به پشتیبانی ایرانسل زنگ می زنم با این جمله تکراری و اعصاب خردکن مواجه می شم "پیگیری می شه و ظرف چند ساعت با شما تماس گرفته می شه" ا
سلام اینجانب در زمستان سال نود ساعت دوازده شب طی یک زورگیری کارت عابر م به همراه رمزش را از دست داده ام و سارقان عزیز مبلغ دو میلیون موجودی ان را شارژ ایرانسل خریده اند از ان تاریخ تاکنون ایرانسل محترم هیچگونه جوابی یه ما در خصوص شارژ های خریده شده نداده سلام .سیم کارتم pukمیخوادومن ندارم همچنین چون سیم کارت دست دومه صاحبشو نمیشناسم تا ازش مدارک بگیرم.راه دیگه ای نیست؟
خوب ایرانسل هم کلاهبردار در اومد؟