سلام پیامی به موبایل من آمد که :(مشترک گرامی درتاریخ 95/10/22 یک عدد سیم کارت بشماره 09411745392 با کد ملی شما در اپراتور ایرانسل ثبت گردیده است در صورت مغایرت به اپراتور مذکور مراجعه فرمایید ) در حالی که اینجانب نه سیم کارت خریداری کرده ام و نه ازاین قضیه مطلع هستم لذا خواستار سوزاندن واز کار انداختن سیم کارت هستم . ضمنا در مراجعه به اپراتور محلی برای ذکر این موضوع ندیدم راهنمایی فرمایی سپاسگزارم

سلام اینترنت ایرانسل من 2Gهست باید چکار کنم تا 4Gبشه

تماس گرفتم ولی جواب درست نگرفتم فقط میگن فرم پیگیری پرشده تا24ساعت آینده حل میشه
خواهشن منو راهنمایی کنید به کی بگم شش ماهه 9گیگ مبلغ 35000
نوشته ولی مبلغ38150کسر گردیده
شماره پیگیری گفتن: 8263145
ممنون

سلام.من امروز به خدمات ایرانسل اصفهان رفتم.به متصدی گفتم که یک خطرو تلفنی مصدودکردم ولی حالامیخوام همین خط رو پس بگیرم.فرم بازگشت خط به من دادندومن پرکردم.متصدی ازمن واضح نپرسید خط فعلی رو بسوزونم یا نه.بعدازاتمام کارهمون خطی که در گوشیم استفاده میکردم سوزندندودوباره همین خط روپس دادند.۷۰۰۰هزار،ازمن هزینه گرفتندخطی که استفاده میکردم رو سوزندندودوباره بهم پس دادند.من هم شاکی شدم که من خط قبلی رو میخواستم این چه وضعیه.متصدی گفت من وظیفه ندارم فرم رو توضیح بدم زیرسیکل هم میدونم من چی میگم.توهینش ازیک طرف ،پول گرفت خطی که نیازیه سوزندن نبودازیه طرف،برای گرفتن خط قبلی هم بایدبایددوباره پول میدادم.....که ازنظرمن یه سواستفاده ازناگاهی مردم هست...نه تنها اینجا میگم بلکه...به همه میگم تا چنین سو استفاده ای ازشون نشه.

سلام خسته نباشین من چن تا سیم کارت اعتباری گم کردم میخوام اونارو بسوزونم مدارکشم دستم نیس

سلام، ساکن منطقه ۹ تهران محله مهرآباد جنوبی محدوده ی سرآسیاب، بیشتر از یک سال هست که وضعیت اینترنت در این محدوده نامناسب و در بیشتر مواقع غیر قابل استفاده است ولی در محله های اطراف اصلا همچین مشکلی نیست، در تعجبم چرا در این مدت از طرف مسئولان اقدام و نظارتی صورت نگرفته، اگه قرار بر این است که وضعیت کنونی پابرجا باشد از اپراتور دیگری استفاده کنیم، لطفا پیگیر و پاسخگوی باشید،با

سلام. حدود 10 روز پیش سیم کارت ایرانسل 600000هزار ریال شارژ کرم که یک بسته دوماه 30 گیگ بگیرم .پول کسر شد ولی بسته فعال نشد.با امور مشترکین تمام گرفتم امروز فردا می کردن و هنوز بسته فعال نشده هر سری تماس میگرفتم 20 دقیقه منتظر می شدم حالا باید از کی شکایت کنم

سلام. واسه من بدون اینکه بخوام یا درخواست بدم بسته 40مگی هفتگی فعال میشه همه ی شارژمو میخوره باید چکار کنم لطفا به ایمیل خودم پاسخ رو ارسال کنید ممنون میشم

سلام.علت کم شدن شارژ سیمکارت من چیه؟
من از هیچ بسته ای استفاده نمیکنم اما شارژم کم میشه

سلام
من سیم کارت ایرانسلم شکسته داخل سیم کارتم ده هزارتومن شارژ داره چطور میتونم انتقالش بدم به سیم کارت دیگرم یا اگه بخام پوکه سیم کارتم رو عوض کنم شارژم میمونه یا باطل میشه؟لطف کنید جواب بدین ممنون میشم