با سلام اینجانب به اشتباه از طریق اینترنت شارژ خریداری کرده و مبلغ بسیار بالایی است اگر امکان دارد راهنمایی کنید تا بتوانم مبلغ را پس گرفته و شارژ را کنسل کنم .

تو منطقه ما دکل ایرانسل هست و وقتی که از دکل دور میشیم ایرانسل کار میکنه و اومدن درستش کردن ولی بعد از چند ساعت دباره خراب شدن

سلام خسته نباشین
2روزه که پیام هام هرچند ساعت ارسال نمیشه.مبلغ کسر میشه اما پیام به گیرنده تحویل داده نمیشه.بعد از چندین ساعت متوجه شدم این مشکل رفع شده ولی بعد از حل مشکل پیام هایی که در قبل ارسال کرده بودمو هزینشم از اعتبارم کسر شده بود نرفته!بعد از یک روز باز این مشکل برای خطم به وجود اومده.راه های زیادی برای پیشگیری از این مشکل انجام داده بودم اما بی فایده بود!خب این وسط تکلیف پیام هایی که ارسال کردمو نرفت،ولی هزینش کسر شد چی میشه؟حالا باید چیکار کنم تا این مشکلات برام ایجاد نشه؟
لطفا پاسخ سوالاتم رو به ایمیلم بفرستین.تورو خدا زودتر این2روز حسابی ایرانسل بهم رختم!مرسی

با سلام خدمت شما من سیم کارتم مسدود شده باید چیکآر.کنم

بنده بسته اینترنت 2 گیگ یکماهه به مبلغ ده هزارتومان خرید و فعال نموده ام ولی سرعت بر خلاف ادعاهای ایرانسل انقدر کم است که اصلا نمیشه حتی سرچ کرد چه به رسد به دانلود ایا این کلاه برداری ایرانسل نیست که پول مردم را میگیره و هیچ خدماتی نمیده؟

من یک خط ایرانسل با کد 901 خریدم وقتی میخام واتس اپ فعال کنم میگه این شماره در ایران وجود ندارد.همراه اول هیچ مشکلی نداره.جمع کنین ایرانسلو فقط تبلیغ الکی

با سلام الان دو هفته ای میشه که من نمیتونم به کسی از طریق سیم کارت ایرانسلم زنگ بزنم فقط میتونم اس ام اس بدم البته دیگران میتونن بهم زنگ و اس ام اس بدن ولی من نمیتونم زنگ بزنم فکر میکردم اشکال از گوشیم هستش ولی سیم کارتم رو در گوشی دیگه ای گذاشتم اما باز نشد زنگ بزنم.چیکار کنم که درست بشه؟

با سلام و عرض ادب و خسته نباشید.بنده در تاریخ 11 خرداد 93 سیم کارت طلایی با پیش شماره 0901 از سایت ایرانسل خریداری کرده ام و مبلغ را کم تر از یک روز پرداخت کردم و با موفقیت انجام شد.اما الان دقیقا هفت روز هست که شرکت ایرانسل اقدام به بسته بندی و ارسال سیم کارت نکرده.با پشتیبانی تماس گرفتم در جواب بهم گفتن که تا چهار هفته طول میکشد که بدستم برسه.مگر ارسال یه سیم کارت از تهران به شیراز چقدر کار میبره؟ خواهشمندم لطفا پیگیری کنید تا مدت زمان بیشتری به تاخیر نیافتد .باسپاس

سلام وخسته نباشید
خواهش میکنم یه نفر به من کمک کنه،نمیدونم دیگه از کی بپرسم!!من بیش از24ساعته خطم هرکسی تماس میگیره میگه خاموش است،پیام هم بهم نمیاد،اما خطم روشنه و خودم میتونم باهاش زنگ بزنم،به700هم زنگ زدم هرلحظه ولی اپراتورش جواب نمیده ودیگه نمیدونم بایدچکارکنم!مرکز خدماتی هام میگن فقط باید به700زنگ بزنین...خواهشا یکی منو راهنمایی کنه.

سلام چندروزی هست که من هرچقدر شارژمیزنم شارزمیشه ولی فردا اعلام میکنه موجودی صفر من چه کار باید بکنم لطفا سریعتر پاسخ بدید ممنون