ناشناس
| 
۱۲:۴۸ - ۱۳۸۷/۰۷/۳۰
پاسخ
با سلام. آنتن دهی اپراتور همراه اول در منطقه جنت آباد شمالي خیلی ضعیف است بگونه ای که نه در داخل منزل و نه در کوچه به هیچ وجه آنتن ندارد و علي رغم پيگيريهاي مكرر هنوز هيچگونه ترتيب اثري داده نشده است. 
با سلامدر مورخ پنج شنبه 24 مرداد ماه سیم کارتم غیر فعال شد
صبح شنبه به دفتر مرکزی امور مشترکین مشهد مراجعه کردم، گفتند سیم کارت شما TCI بوده و رایگان تعویض میشود تا به MCIتبدیل شود.
ولی در حال حاضر سیم کارت خام نداریم، به دفاتر ارتباطی داخل شهر مراجعه کنیدو دوره بعئ که هزینه تعویض سیم کارت روی قبضتان آمد، قبض را بیاورید تا اصلاح کنیم.
حالا که 50000ريال بابت تعویض سیم کارت روی قبض محاسبه شده، مراجعه کردم به دفتر مرکزی امور مشترکین مشهد
مسئول مربوطه میگوید برو سیم کارت سوخته را بیاور
رفته ام از دفتری که سیم کارت جدید را گرفته ام، درخواست سیم کارت کرده ام میگویند سیم کارتها را میزیزیم دور
بلاخره 50000 ریال را .......
علیرضا از مشهد
با سلام واقعا سرويس دهي شركت مخابرات در موضوعات تلفن همراه،اينترنت و حتي تلفن ثابت در مواردي كه خط زميني محدود است دچار ايرادات زيادي است.
با نصب دستگاه pcm4 يك خط تلفن را به چهار خط تبديل مي كنند كه علاوه بر ايجاد مشكلات فراوان سرعت اينترنت از نصف هم كمتر مي شود.در حالي كه پول تلفن را از كاربر كامل مي گيرند.
ترا به خدا مشكلات شركت مخابرات را بيشتر پيگيري كنيد كه واقعا باعث شرمساري استجالب است بدانيد يكي از ضعيف ترين سايتهاي دولتي سايت شركت مخابرات است.
من تا سال پیش از اتاقم راحت با موبایلم حرف میزدم ولی الان دیگه از آنتن دادن و اینا خبری نیست. با اینکه اینهمه از مردم پول می گیرند ولی اصلا سرویس دهی نمی کنند چه همراه اول چه ایرانسل. من ایرانسل دائمی داشتم وقتی دیدم کیفیت سرویس دهی آن پائین آمده رفتم همراه اول گرفتم در اردبیل باید شانس با شما یار باشد تا بتوانید یک اس ام اس یا تماس شما با موفقیت به سرانجام برسد باور کنید حدود 6 ماه است که اصلا تماس با ایرانسل را قطع کرده
با همراه اول همیشه باید یک کارت تلفن هم به همراه داشته باشیم (همراه اول هیچ وقت تنها نیست)
با سلاممن در نزدیکی میدان فردوسی کار می کنم و برای کار شخصی به روزنامه همشهری تا حا 450 هزار تومان هزینه تبلیغ داده ام ولی وقتی من با تلفن شهری به موبایل خودم زنگ می زنم بیشتر مواقع می گوید چنین شمارهای در شبکه موجود نیست . من می خواهم از مخابرات شکایت کنم بابت خسارتی به من زده است
بنده نيمه شعبان پارسال چهار عدد سيم كارت به يكي از دفاتر خدماتي فروختم كه صلح نامه در دستم هست اما بعد يك سال قبض هاي نجومي دستم رسيده كه يكي از اينها يك ميليون دويست و نوزده هزار تومان و ديگري نهصد و پنجاه و دو هزار تومان كاركرد داشته كه جالب اينجاست 5بار اين دو خط به علت عدم پرداخت قطع شده كه باز از طريق اين دفتر مجددا باز شده و يكطرفه قابل استفاده گشته.يعني طرف خودش تماس گرفته اونهم به خارج از كشور. متأسفانه در مخابرات نه تنها تکریم ارباب رجوع وجود ندارد بلکه کسی هم جوابگو نیست. در مسافرت اخیرم به خارج از کشور که سیم کارت رادر فرودگاه خارج کرده و استفاده ننمودم، رومینگ بین الملل به مبلغ 700.000 ریال آمده!!! مخابرات هم جوابهای غیر منطقی می دهد ...به کجا باید مراجعه کرد ؟ امان از دست شرکتهای دولتی.