سلام من نمی تونم فال روزانمو غیر فعال کنم.با همون روشی که خود سازمان گفته هم لغو نمیشه.

باسلام وخسته نباشيد به كاركنان همراه اول.
نظرخاصي ندارم چراسيمكارتهاياعتباري با چندتارمزاشتباه زدن كارت شازژمصدود ميشه دليلش چيست؟وچرا راه حل درسايت قرار نميگيرد.وچراخودما نتونيم از طريق سايت خودمان مصدوديت را برطرف كنيم.لطفاراه حل درسايت قراردهيد وما نيز به پست بانك مراجعه نكنيم.باتشكرازشما

یکباره بفرمایید همینه که هست

بنده یک سال است که سیمکارت اعتباری همراه اول دارم. بسیار به ندرت از سیمکارت استفاده می‌کنم، تنها گاهی جهت ارسال پیامک. در طول این مدت چندین بار و هر بار پنج هزارتومان سیمکارت خود را شارژ کرده‌ام ولی بعد از گذشت چند ماه، در حالی که بعد از هربار شارژ فقط دو یا سه پیامک ارسال کرده‌ام اعتبارم تمام شده است.
آیا استفاده از اعتبار زمان دارد؟ و اگر زمان دارد چرا هنگام خرید کارت شارژ به آن اشاره‌ای نمی‌شود.

چهار سال از انتشار این خبر میگذره ولی اون آینده نزدیک هنوز نرسیده!

بسمه تعالي
سلام و عرض ادب
با تشكر از :
-كاربر محترمي كه سوالات رو مطرح فرمودند
-سايت وزين تابناك كه موضوع را پيگيري كردند
-روابط عمومي شركت معظم همراه اول كه "حداقل" پاسخ داده اند
عرض چند مطلب در اين باب ضروريست:
1. در دنياي رقابت امروز، شركتي برنده است كه قاعده هاي بازي را رعايت كند و علاوه بر مشتري مداري به جامعه مداري بيانديشد و عمل كند.
كه متاسفانه همراه اول از فقر اين مقوله شديدا رنج مي برد؛
(مضافا اينكه اگر اپراتورهاي بعدي متولد نشده بودند مشخص نبود قيمت سيم كارت و خدمات همراه اول الان بيش از 10 برابر دهه 80 شده بود يا نه!!)
2. سرعت اينترنت به اصطلاح نوترينو همراه اول در مقايسه با دو اپراتور ديگر در حد لاك پشت هم نيست.
پس معلوم است برنده رقابتي كه مسئول محترم روابط عمومي مي فرمايند كيست ؛ حداقل بازنده اش كاملا مشخص است !!
3. وقتي خدمت جديدي در عرصه شاخه اي از خدمات (خدمات ارتباطي ) از طريق يكي از رقبا در بازار به مشتريان ارائه مي شود (فرض كنيد اين نوآوري تبديل سيم كارت اعتباري به همراه اول باشد) جزو حداقل هاي لازم آن حوزه خدماتي قرار مي گيرد ، رفبا لاجرم خود را بايد با اين نقاط همساني سازگار سازند (لطفا مراجعه شود به مقاله 3 سوال پرسيدني درباره نام تجاري خود ؛ مجله تدبير؛ شماره 23 ) مثال : ارائه خدمات عابر بانك براي خدمات بانكداري
4. اگر همراه اول همين روال را كه در حال طي آن هست طي كند، از خواب خرگوشي بلند نشود و متوجه تغييرات استاتژيكي كه در حوزه خدمات ارتباطي شكل گرفته نشود ، به شدت در اين بازار شكست خورده و بازار را كلا تسليم رقباي قدر خود خواهد كرد.
5. راستي ... اين خبر مربوط به خرداد 1390 است !!! پس آينده نزديكي كه مسئول محترم روابط عمومي فرمودند پس از 5 سال هنوز محقق نشده است. واقعا تاسف برانگيز است.
با تشكر
دل نوشته يك معلم بازاريابي
26فروردين 1395
5 سال پس از درج خبر در تابناك

انشا تبدیل اعتباری به دایمی زودتر اتفاق میافته. چرا که خیلی ها خواهان اون هستند.

لطفا کاری کنین ک بتونیم سیم اعتباریمون رو به داعمی تبدیل کنیم با تشکر

لطفا کاری کنین ک بتونیم سیم اعتباریمون رو به داعمی تبدیل کنیم با تشکر

با سلام و احترام
خواهشمند است از مدیریت همراه اول بپرسید که با توجه به جوابی که در پاسخ هموطنمون در تاریخ خرداد 90 به کد خبری 169959 شما دادند که ان شالله در آینده نزدیک سیستم بیلینگ مجتمع را فراهم میکنند تا امکان تبدیل سیم کارت های اعتباری به دایمی در این اپراتور بزرگ هم فعال شود!! آیا تاکنون پس از گذشت 5سال آن آینده نزدیک فرا نرسیده است و اگرنرسیده یک تاریخ مشخص و دقیقی به مشترکین بدهند ممنون میشویم.
باتشکر از رسانه وزین تابناک