کد خبر: ۶۶۴۱۰۴
تاریخ انتشار: ۱۸ بهمن ۱۳۹۵ - ۰۷:۵۰ 06 February 2017
تعداد قابل توجهی از مشترکان بسته‌های اینترنت اپراتورهای تلفن همراه از سال‌ها قبل از پایان زودهنگام بسته‌های اینترنت خود گله‌مندند، با این وجود مسئولان وزارت ارتباطات به عنوان ناظران فعالیت اپراتورهای موبایل تاکید دارند آنچه موجب این اتفاق می‌شود، نوع استفاده کاربران است.

به گزارش ایسنا، از زمانی که تنها یک اپراتور به ارائه خدمات 3G می‌پرداخت مشترکان متعددی نسبت به پایان زودهنگام بسته‌های اینترنت خود انتقاداتی را مطرح می‌کردند. بعدها با پیوستن دو اپراتور غالب کشور به ارائه‌کنندگان اینترنت پهن‌باند شرایطی ایجاد شد که ضریب نفوذ اینترنت موبایل دچار رشد قابل توجه شد و تعداد کاربران آن به یکباره افزایشی چشم‌گیر پیدا کرد.

حال بیش از دو سال از دسترسی مردم به اینترنت پهن‌باند موبایل می‌گذرد، اما طی این مدت همواره این موضوع که چرا بسته‌های اینترنت زود تمام می‌شوند جزو گلایه‌های مردم باقی مانده است.

برخی مشترکان بسته‌های اینترنت تلفن همراه براین نکته تاکید دارند که از اینترنت خود تنها در حد چک کردن چند سایت و تلگرام استفاده می‌کنند اما پس از مدتی چند روزه از سوی اپراتورها برای آنها اخطارهای متعددی مبنی بر رو به پایان بودن حجم بسته‌ها ارسال می‌شود.

پیگیری این موضوع نیز از سوی اهالی رسانه طی سال‌های گذشته به‌طور مستمر ادامه داشته، اما مسوولان وزارت ارتباطات که نهاد نظارت‌کننده بر فعالیت اپراتورهای تلفن همراه محسوب می‌شوند همواره براین نکته تاکید دارند که آنچه در قالب بسته‌های اینترنتی از سوی اپراتور اعلام می‌شود، به مصرف مشترک بستگی مستقیم دارد.

حتی در دوره‌ای وزیر ارتباطات به صراحت اعلام کرد اپراتورهای موبایل میلیاردها تومان درآمد دارند و درآمد آنها به گونه‌ای است که به هیچ عنوان اجازه نمی‌دهد برای چند هزار تومان پول بسته اینترنت اعتبار خود را از بین ببرند.

با این وجود طی هفته‌های گذشته رییس سازمان حمایت اینگونه اعلام کرده بود که این سازمان در خصوص کم‌فروشی اینترنت و احتمال تقلب اپراتورهای تلفن همراه بررسی‌هایی انجام خواهد داد.

البته پس از آن وزیر ارتباطات در گفت‌وگویی با ایسنا تاکید کرد که تنها مرجع رسیدگی به تخلفات اپراتورها وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به شمار می‌روند و این صحبت‌ها از جانب هر فردی که مطرح شده، بدون مطالعه صورت گرفته است.

محمود واعظی همچنین عنوان کرد: تنها جایی که دسترسی دارد بررسی کند آیا اپراتورها کم‌فروشی می‌کنند یا خیر سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی است و این سازمان حتی نرم‌افزاری به منظور بررسی در لحظه حجم مصرفی مشترکان طراحی کرده و برای استفاده کاربران برروی سایت خود قرار داده است.

واعظی ادامه داد: آنهایی که می‌گویند کم‌فروشی صورت می‌گیرد باید به این نکته توجه داشته باشند که در گذشته مشترکان چند عکس و یا مطلب مکتوب را دانلود می‌کردند و حجم اینترنت آنها برای مدت بیشتری دوام می‌آورد اما اکنون همین که سه تا چهار فایل ویدئویی دانلود می‌شود، چند برابر فایل‌های عکس و مکتوب حجم مصرف می‌شود.

به اعتقاد او راهکار در این حوزه آن است که آگاهی مردم افزایش یابد اما با این وجود اگر همچنان مشترکی احساس مشکل کرد، سامانه ۱۹۵ وزارت ارتباطات آمادگی رسیدگی فوری به این موضوع را دارد.

اما وزیر ارتباطات به تازگی نیز در پاسخ به این سوال که به عنوان وزیر ارتباطات فکر می‌کند مردم ماهیانه چه هزینه‌ای را باید بابت بسته‌های اینترنت موبایل پرداخت کنند، گفته است:این موضوع بستگی به نوع استفاده کاربران دارد و باید دید که کاربر چه استفاده‌ای از اینترنت می‌کند. اگر استفاده در حد معمول باشد شاید ماهی ۱۰ هزار تومان هزینه کفایت کند اما قطعا برای افرادی که به‌طور دائم از اینترنت استفاده کرده و با آن فیلم می‌بینند این هزینه کفایت نمی‌کند.

از سوی دیگر طی این مدت مسئولان اینگونه اعلام کرده‌اند که اپراتورهای مختلف اینترنت موظف بر تفکیک هزینه‌های اینترنت داخل و بین الملل شده‌اند و بر این اساس ترافیک داخلی کشور باید با تعرفه|‌ی معادل 50 درصد ترافیک بین الملل محاسبه شود.

این موضوع می‌تواند هزینه‌های دسترسی مشترکان را کاهش دهد با این وجود همچنان گلایه‌های مردم در خصوص پایان زودهنگام بسته‌های اینترنتی ادامه دارد و انتظار می‌رود در این خصوص راهکاری برای افزایش رضایتمندی مردم در نظر گرفته شود.

برچسب ها
اشتراک گذاری
روی خط سایت ها
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
در انتظار بررسی: ۱۰
انتشار یافته: ۹
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۰۷ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
سرعت پایین و گرانی اینترنت موبایل همه را کلافه کرده لطفا مسئولان به این کلاهبرداری ریشه ای رسیدگی کنند .
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۲۰ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
توصیه میکنم در تنظیمات تلگرام ، امکان دانلود خودکار عکس ، گیف و فایل های صوتی و تصویری رو بردارید مخصوصا اگه در تعداد زیادی کانال و گروه عضو هستید... بطور مثال اگه در ۱۰ تا کانال عضو باشید و هر کانال روزانه به مقدار فقط و فقط ۲۰ مگابایت ، عکس و صوت و تصویر بذاره اونوقت روزانه بطور خودکار ۲۰۰ مگابابت از شارژتون برای دانلود خودکار این فایل ها که شاید علاقه ای هم به دیدنشون نداشته باشید ، به هدر میره... با غیرفعال کردن امکان دانلود خودکار می تونید فقط تصاویر و فیلم ها و صوت هایی رو که بهشون علاقه دارید ، دانلود کنید و البته اعصابتون هم کمتر با بد و بیراه گفتن به اپراتورها داغون میشه !
سجاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۲۸ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
!!!!!!!!!
خوب راست میگی اما درآمد میلیاردیشون از کم فروشی همین بسته های چند هزار تومنی است!!!
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۳۶ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
adsl بگیرید
مهدی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۰۷ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
با سلام

قبلا" از طریق پیامک مقدار باقی مانده بسته اعلام می شد چند هفته ای هست که دیگه این پیغام نمی یاد و بطور اتوماتیک بسته تمدید یا اینترنت قطع می شود

من فکر کنم مردم تا زمان روشن نشدن این رفتار اپراتور ها از خرید بسته خوداری کنند

با تشکر
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۱۳ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
يعني همه مردم از بسته ها اشتباه استفاده ميكننند؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ان جيزي كه ميفروشند واقعا همون نيست اگر بسته 2 گيگ ميخري واقعا دوگيگ نيست شادي يك گيگ داشته باشد
محمدجواد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۵۴ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
من که دیگه اصلا بسته نمیخرم. قبلا زیاد میخریدم ولی این دزدی رو دیدم دیگه کلا قیدش رو زدم.
مریم
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۰۲ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
اینهمه تبلیغ 4G میکنند اما وقتی بیرونیم مدام Edge هست اینترنت همراه اول
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۳۵ - ۱۳۹۵/۱۱/۱۸
وقتی روزی چند ساعت با ولع اینستاگرام و تلگرام و و واتساپ را بالا پایین میکنید انتظار دارید بسته زود تموم نشه؟
اگر نگاهی به بخش محاسبه داده در تلفن های خود بکنید متوجه میشید که نرم افزار های نصب شده روی گوشی خودتان این حجم را مصرف کرده.
خیلی از این صحبتهایی که میشه بخاطر ناآگاهی مردمه و اتهاماتی که به اپراتورها از این ناحیه وارد میکنید مصداق تهمت است و اون دنیا باید جوابش را داد.
نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

نام:
ایمیل:
* نظر: