پاسخ سایپا به 3مخاطب تابناک
با تشکرسرویس با بینندگان مطلب زیر توسط jتعدادی از کاربران تابناک و از طریق
ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده
است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان
و مسئولان مرتبط با این درخواست ها به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب
گزارش زیر برای اطلاع مخاطبان محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل ها:
ردیف1)با سلام و احترام
اینجانب در بهمن سال 1392 برای یک عدد تندر 90 (اجاره به شرط تملیک) نزد شرکت سایپا ثبت نام کردم. مبلغ 16 میلیون تومان نقد دادم و مقرر شد مبلغ 15 میلیون هم خود شرکت وام دهد و مابقی هم موقع تحویل به نرخ روز دریافت شد. همچنین قرار بود خودرو در تیر ماه 93 تحویل داده شود. متاسفانه تا امروز که 17 مهر است نه خودرو آمده است نه دعوتنامه ای. نمایندگی گروهی کرمان که جواب درستی نمیدهد با دفتر فروش تهران هم که صحبت نمودم میگویند باید صبر کنید چون تحریم هستیم نمی توانیم زیاد تولید کنیم ممکن است تا چند ماه دیگر هم نوبت شما نشود. جالب است که همین دیروز سایپا فروش مجدد را شروع کرده است وقتی نگاه کردم تندر 90 نیز بود. حال سئوال این است اگر تولید کم است اگر تحریم هستیم اگر و اگر و اگر .... پس چرا مجددا ثبت نام می کنید چه کسی باید جلوی اینها بایستد. لطفا پیگیری کنید من چکار باید بکنم .
ردیف2)ضمن تقدیر و تشکر از سایت خبری تابناک به جهت ایجاد فرصت برای طرح مشکلات مخاطبان به عرض می رساند:اینجانب در بهمن ماه سال1392 طبق اطلاعیه شرکت سایپا اقدام به ثبت نام اعتباری خودروی تندر 90 با موعد تحویل تیرماه1393 به شماره درخواست 6987675 و پذیرش6066115 نمودم.در بهمن ماه مبلغ160/000/000 ریال از بابت پیش پرداخت واریز گردید و در تیرماه برخلاف وعده اطلاعیه صرفا دعوتنامه صادر و بنده در26تیرماه تکمیل وجه و چک های الباقی را تسلیم نمودم موعد تحویل 45 روز بعد از تکمیل وجه یعنی تا10شهریور ماه93 اعلام گردید.ولی متاسفانه تاکنون اقدامی صورت نگرفته است این در حالیست که که برای سررسید اولین تاریخ چک به تاریخ93/09/15 یک ماه منقضی گردیده است.
ردیف3)با عرض ادب و احترام اینجانب در تاریخ93/02/11تیبای دوگانه تحویل شهریور ثبت نام نمودم.تا کنون هیچ دعوتنامه ای برای من ارسال نشده ونمایندگی میگوید دو ماه دیگر ماشین دستتون میرسد لطفا کار خلق الله را زودتر راه بیندازید ما که گناه نکردیم روی وعده ی شرکت حساب باز کردیم.
باتشکر
شماره پذیرش: 6078385
پاسخ ها:
ردیف1)عطف به نامه شماره 113/246مورخ93/07/17درخصوص شکایت مشتری محترم در سایت تابناک به استحضار می رساند،خودروایشان مربوط به تعهدات تیرماه بوده که در آینده نزدیک دعوتنامه ایشان صادر خواهد گردید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
ردیف2)عطف به نامه شماره 113/223مورخ 93/06/27درخصوص شکایت مشتری محترم به استحضار می رساند،خودرو ایشان مربوط به تعهدات تیرماه بوده که در آینده نزدیک دعوتنامه ایشان صادر خواهد گردید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
ردیف3)عطف به نامه شماره 113/222مورخ 93/06/27درخصوص شکایت مشتری محترم به استحضار می رساند،دعوتنامه خودرو تیبا دوگانه سوز ایشان صادر گردیده است ومشتری می تواندبا مراجعه به نمایندگی دعوتنامه خود را دریافت نماید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
طرح مشکل ها:
ردیف1)با سلام و احترام
اینجانب در بهمن سال 1392 برای یک عدد تندر 90 (اجاره به شرط تملیک) نزد شرکت سایپا ثبت نام کردم. مبلغ 16 میلیون تومان نقد دادم و مقرر شد مبلغ 15 میلیون هم خود شرکت وام دهد و مابقی هم موقع تحویل به نرخ روز دریافت شد. همچنین قرار بود خودرو در تیر ماه 93 تحویل داده شود. متاسفانه تا امروز که 17 مهر است نه خودرو آمده است نه دعوتنامه ای. نمایندگی گروهی کرمان که جواب درستی نمیدهد با دفتر فروش تهران هم که صحبت نمودم میگویند باید صبر کنید چون تحریم هستیم نمی توانیم زیاد تولید کنیم ممکن است تا چند ماه دیگر هم نوبت شما نشود. جالب است که همین دیروز سایپا فروش مجدد را شروع کرده است وقتی نگاه کردم تندر 90 نیز بود. حال سئوال این است اگر تولید کم است اگر تحریم هستیم اگر و اگر و اگر .... پس چرا مجددا ثبت نام می کنید چه کسی باید جلوی اینها بایستد. لطفا پیگیری کنید من چکار باید بکنم .
ردیف2)ضمن تقدیر و تشکر از سایت خبری تابناک به جهت ایجاد فرصت برای طرح مشکلات مخاطبان به عرض می رساند:اینجانب در بهمن ماه سال1392 طبق اطلاعیه شرکت سایپا اقدام به ثبت نام اعتباری خودروی تندر 90 با موعد تحویل تیرماه1393 به شماره درخواست 6987675 و پذیرش6066115 نمودم.در بهمن ماه مبلغ160/000/000 ریال از بابت پیش پرداخت واریز گردید و در تیرماه برخلاف وعده اطلاعیه صرفا دعوتنامه صادر و بنده در26تیرماه تکمیل وجه و چک های الباقی را تسلیم نمودم موعد تحویل 45 روز بعد از تکمیل وجه یعنی تا10شهریور ماه93 اعلام گردید.ولی متاسفانه تاکنون اقدامی صورت نگرفته است این در حالیست که که برای سررسید اولین تاریخ چک به تاریخ93/09/15 یک ماه منقضی گردیده است.
ردیف3)با عرض ادب و احترام اینجانب در تاریخ93/02/11تیبای دوگانه تحویل شهریور ثبت نام نمودم.تا کنون هیچ دعوتنامه ای برای من ارسال نشده ونمایندگی میگوید دو ماه دیگر ماشین دستتون میرسد لطفا کار خلق الله را زودتر راه بیندازید ما که گناه نکردیم روی وعده ی شرکت حساب باز کردیم.
باتشکر
شماره پذیرش: 6078385
پاسخ ها:
ردیف1)عطف به نامه شماره 113/246مورخ93/07/17درخصوص شکایت مشتری محترم در سایت تابناک به استحضار می رساند،خودروایشان مربوط به تعهدات تیرماه بوده که در آینده نزدیک دعوتنامه ایشان صادر خواهد گردید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
ردیف2)عطف به نامه شماره 113/223مورخ 93/06/27درخصوص شکایت مشتری محترم به استحضار می رساند،خودرو ایشان مربوط به تعهدات تیرماه بوده که در آینده نزدیک دعوتنامه ایشان صادر خواهد گردید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
ردیف3)عطف به نامه شماره 113/222مورخ 93/06/27درخصوص شکایت مشتری محترم به استحضار می رساند،دعوتنامه خودرو تیبا دوگانه سوز ایشان صادر گردیده است ومشتری می تواندبا مراجعه به نمایندگی دعوتنامه خود را دریافت نماید همچنین لازم به ذکر است بابت تاخیر به وجود آمده به نامبرده سود تاخیر پرداخت خواهد شد.
گروه خودرو سازی سایپا
