همان گونه که در جریانید، طرح تعویض کارتهای پایان خدمت قدیمی با کارت هوشمند از ۲۲ مهر ماه سال جاری آغاز شده است. اینجانب نیز در همان هفته نخست، با مراجعه به دفتر پلیس ۱۰+ و واریز دو فیش بانکی به مبلغ ۸۲۰۰۰ ریال و ۱۰۰۰۰۰ ریال و همچنین پرداخت ۶۰۰۰۰ ریال حق دفتر پلیس ۱۰+، با تکمیل مدارک و ارائه کارت پایان خدمت قدیمی و دریافت رسید، جهت دریافت کارت هوشمند اقدام کردم.
بنا به گفته مسئولین محترم، قرار بر این بود حداکثر تا یک ماه نسبت به صدور کارت هوشمند و فرستادن آن به آدرس متقاضی اقدام شود، ولی متأسفانه هم اکنون با گذشت بیش از دو ماه از تاریخ آغاز طرح، نه تنها خبری از کارت هوشمند نیست، بلکه کوچکترین آگاهیرسانی نیز نشده که عملیات صدور کارت هوشمند در چه مرحلهای است.
پس از مراجعه به دفتر پلیس ۱۰+ برای پیگیری نیز با پاسخهایی همچون «کارت هنوز چاپ نشده» و یا «هنوز هیچ کارت پایان خدمت هوشمندی در طرح تعویض صادر نشده» روبهرو میشویم.
اکنون امثال بنده که بیش از دو ماه است بدون کارت پایان خدمت ماندهایم، در صورت نیاز به این کارت برای انجام امور اداری، ثبتی، گذرنامه و...، چه باید بکنیم؟ پرسش من از مسئولین محترم این است، چرا زمانی که آگاهیم مجموعهای که مسئولیت آن را بر عهده داریم، توان انجام طرحی را در مدت پیش بینی شده ندارند، چنین طرحهایی را به مرحله اجرا میگذاریم؟ آیا بهتر نیست پیش از اجرای این طرحها، کارشناسان توان سازمان را ارزیابی کنند؟
نویسنده: رضا شصتی
* برای آشنایی با شرایط و نحوه همکاری با «نگاه شما»
اینجا را کلیک کنید.