«نگاه شما»: عملكرد ضعيف در زلزله مازندران

اميد بهمني در مطلب ارسالی برای «نگاه شما» نوشته است:

اهمیت تلویزیون به عنوان رسانه‌ای فراگیر و تأثیرگذار بر هیچ کس پوشیده نیست. در کشور ما که دسترسی به اینترنت و دیگر رسانه‌ها، بسیار کمتر از کشورهای پیشرفته و حتی در حال پیشرفت است، نقش رسانه‌ای همچون تلویزیون بیش از پیش می‌شود.

تلویزیون در کشور ما متأسفانه بیشتر اوقات کارکردهای ابتدایی یک رسانه را نیز از خود نشان نمی‌دهد.

این مسأله در حوزه خبر نمود بیشتری پیدا می‌کند و فعالیت در حوزه خبر در تلویزیون حساستر و نیاز به دقت بیشتری دارد.

ارزش‌های خبری عناصری هستند که یک خبر را می‌سازند؛ برای نمونه، ارزش دربرگیری در یک خبر از اهمیت زیادی برخوردار است. زمانی که رویدادی همه بخش  گسترده‌ای از جامعه را تحت‌الشعاع قرار دهد، دربرگیری آن به اندازه‌ای است که باید در یک رسانه مطرح شود.

وقوع زلزله پنج ریشتری در استان مازندران که در چند استان همجوار آن نیز احساس شد، نه تنها برای چندین استان از اهمیت برخوردار بود، بلکه همه مردم کشور را نیز برای شنیدن خبرهایی از آن کنجاو می‌کرد.

چنین رویدادی که در هر رسانه حرفه ای خبری به عنوان خبر فوری (breaking news) مطرح می‌شود و در صدر خبرها قرار می‌گیرد، با بی تفاوتی تمام توسط رسانه ملی روبه‌رو شد.

این رویداد که دست کم مردمان یک استان کشورمان را درگیر و وحشت زده کرده بود، می‌طلبید که با اطلاع رسانی بهنگام و دقیق رسانه ملی، دست کم در شبکه‌های محلی روبه‌رو شود.

این آگاهی بخشی در کنار این که می‌توانست عطش جامعه را برای آگاهی از این رویداد رفع کند، تا اندازه‌ای با دادن آرامش و ارتباط برقرار کردن با حس کنجکاوی مخاطب، از خروج مردم از منازلشان نیز جلوگیری می‌کرد و آنها مجبور نبودند، ترسان در نبود یک رسانه وظیفه شناس همچون روزهایی که رسانه‌های امروزی کشف نشده‌اند، خود برای به دست آوردن اطلاع به خیابان بروند.

نگارنده با وجود اینکه در لحظات وقوع این رویداد در مازندران نبود، به محض آگاه شدن از طریق آشنایان، به اینترنت رجوع کردم و از دقایق اولیه رویداد تا پاسی از شب نزدیک به ده خبر بر روی هر کدام از خبرگزاری‌های اصلی کشور وجود داشت؛ اما شبکه خبر رسانه ملی حتی یک زیر نویس هم از زلزله مازندران در خبرهای خود نگذاشت.

اما مگر چه درصدی از جامعه ایرانی به اینترنت دسترسی دارند و یا اگر هم دسترسی داشته باشند در آن لحظات، ترس به آنها اجازه می‌دهد که تلویزیون خود را خاموش و کامپیوتر خود را روشن کنند و برای به دست آ‌‌وردن خبر وارد اینترنت شوند.

هنگامی که یک رسانه نمی‌تواند در زمان نیاز، پاسخگوی مخاطب باشد، اعتماد مخاطب به خود را از دست می‌دهد و به دنبال آن، نمی‌تواند در مواقع گوناگون، روی مخاطب تأثیرگذاری داشته باشد.

در چنین شرایطی است که رسانه‌های بیگانه از فرصت پیش آمده بهره می‌برند و برخلاف رسانه ملی که ابتدایی‌ترین اصول رسانه ای را رعایت نمی‌کند، با رعایت آنها برای جلب اعتماد مخاطب داخل ایران تلاش می‌کنند تا در مواقع دیگر روی آن اثرگذاری داشته باشند.

متأسفانه بدون وجود یک رسانه ملی قوی و مخاطب پسند نمی‌توان با آثار منفی رسانه‌های بیگانه مقابله کرد و در این شرایط و در نبود پشتوانه ای قوی، آسیب پذیری جامعه در مقابل رسانه‌های بیگانه افزایش می‌یابد و برخورد‌های صلبی با این رسانه‌ها یا وسایل دسترسی به آنها هم نمی‌تواند نتیجه بخش باشد.